Dans le cadre de ses compétences, la municipalité est en charge de nombreuses tâches, pour assurer l’administration courante de la commune. En fonction de la taille et des besoins de la commune, différents services peuvent soutenir les municipaux dans leurs fonctions, comme la Chancellerie communale ou la Direction et administration.

Vous désirez vous installer à La Chaux-de-Fonds? Adressez-vous au Contrôle des habitants, situé à Espacité. Il accueille toute personne désirant s’installer à La Chaux-de-Fonds. Il enregistre les arrivées (citoyen suisse ou étranger) et les départs, ainsi que les changements d’adresse. Il délivre divers documents facilitant la vie administrative des usagers (attestations et déclarations de domicile, établissement des demandes de cartes d’identité pour les ressortissants suisses).

Situé à la Rue de la Serre, le Service des bâtiments et du logement assume toutes les tâches en lien avec le patrimoine immobilier, administratif et financier de la ville (entretien, maintenance et nettoyage des locaux, études de transformation ou construction nouvelle, conseils techniques). Il s’occupe aussi de la gestion du parc immobilier de la ville de La Chaux-de-Fonds, qui comporte plus de 750 logements en location.

A la Rue du Collège, vous trouverez le Service de l’action sociale qui regroupe plusieurs offices d’aide sociale, dont la mission est d’assister les personnes dans le besoin (sauvegarde de la dignité humaine et couverture des besoins).

Situé à la Rue de la Serre, le Service de la Jeunesse a une mission d’accompagnement des jeunes personnes vers l’autonomie. Il a également pour mission d’encourager des relations plus harmonieuses entre les générations en soutenant, en diffusant, et en offrant un cadre clair pour que les jeunes de la ville puissent s’exprimer, et grandir dans une cité qui leur est ouverte.

Le service Economie–Service économique, situé également à la Rue de la Serre, offre des prestations de proximité à tous les acteurs économiques, pour faciliter leur développement. Il participe également à la mise en place de conditions favorables à l’économie, afin d’inciter les entreprises à se créer, et les personnes à s’établir à La Chaux-de-Fonds.

A la Rue de la Serre, le service Finances, économie et ressources humaines a pour but principal d’assurer la gestion financière de la ville et des entités qui lui sont proches, afin de baisser l’effort fiscal de la population de La Chaux-de-Fonds.

A la Rue du Progrès, la Bibliothèque de la Ville est l’un des pôles de conservation et de valorisation du patrimoine, imprimé et audiovisuel neuchâtelois. Elle offre comme prestations, la lecture publique, la discothèque publique et les archives audiovisuelles neuchâteloises.