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IndirizzoHirschengraben 7, 3011 Berna

Telefono
031 312 00 31*

Sito web
www.ski-velo-center.ch

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Rubriche: Biciclette Biciclette elettriche

Recensioni per Ski + Velo - Center (6)

6 recensioni e 2 commenti per Ski + Velo - Center

Recensione 3.5 su 5 stelle

Commenti (2)

Recensione 1.0 su 5 stelle

Kundenservice lässt zu wünschen übrig

Vor zwei Wochen wollte ich mein Velo zum Service anmelden, man hat mir dann einen Termin für heute gegeben (was an sich schon eine recht lange Wartezeit ist) - heute dann wurde mir in der Werkstatt gesagt mein Termin sei nicht im Kalender zu finden, ich müsse leider auf einen neuen Termin in 10 Tagen warten.. so was nennt sich Kundenservice?!? Eher enttäuschend...

10 settembre 2019 | tonja.erismann

Recensione 2.0 su 5 stelle

Servicewüste

Kundendienst ist kein Schwerpunkt. Nach dem Kauf will man ja nichts mehr mit den Kunden zu tun haben oder man hat es schlicht nicht nötig. Drei Wochen für einen Veloservice durchzuführen ist jenseits von gut und böse. So vergrault man langjährige Kunden. Guter Service geht ganz anders, man muss einfach zu irgendeinem anderen Händler und es geht garantiert schneller.

3 maggio 2018 | michael.schweingruber