Gli utenti lodano costantemente goCaution per il suo servizio altamente professionale, cordiale e rapido, evidenziando l'efficienza nel fornire l'assicurazione per la cauzione in pochi minuti. I clienti apprezzano i processi chiari, semplici e per lo più digitalizzati, che rendono facile e conveniente il cambio di fornitore e la gestione dei contratti. L'azienda è nota per offrire una delle soluzioni di garanzia d'affitto più economiche, spesso descritta come l'opzione meno costosa disponibile, particolarmente apprezzata da chi desidera liberare il budget per il trasloco evitando di bloccare la cauzione. L'atmosfera è caratterizzata da un supporto clienti cortese e competente, con alcune recensioni che elogiano membri specifici dello staff per un servizio eccezionale. Sebbene la stragrande maggioranza dei feedback sia estremamente positiva, con una gestione fluida e un'eccellente comunicazione, una piccola minoranza di recensioni negative esprime insoddisfazione relativa a problemi di rimborso e critica severamente l'azienda. Nel complesso, goCaution è riconosciuta per il suo approccio orientato al cliente, prezzi competitivi e servizio affidabile e veloce, anche se una maggiore attenzione ai feedback critici potrebbe migliorare ulteriormente la sua reputazione.