Gli ospiti del ristorante Bergmatten / Berg 699 elogiano soprattutto la cucina eccellente, con particolare menzione dei dessert fatti in casa come Cremeschnitte, Torta della Nonna, Linzer Torte e torta della Foresta Nera. Il servizio viene descritto come estremamente cordiale, attento e coinvolgente, con attenzioni speciali in occasione di ricorrenze. L’atmosfera spazia dal confortevole al festoso, arricchita da una vista mozzafiato su Basilea, Alsazia e regione. Gli ospiti apprezzano la varietà del menù, la qualità degli ingredienti e l’accoglienza familiare, anche nei confronti dei cani. Alcune critiche riguardano i prezzi relativamente alti, le porzioni talvolta ridotte, i tempi di attesa occasionali nei periodi di punta e alcune debolezze in singoli piatti o nel servizio. In generale, il ristorante è considerato un luogo speciale per celebrazioni, riunioni familiari e uscite rilassate.