Obiettivi / visioni
Grazie alla nostra lunga tradizione, siamo sinonimo di stabilità, responsabilità, affidabilità e onestà nei confronti dei nostri clienti, nonché dei nostri dipendenti e partner. Vogliamo migliorare ogni giorno, continuare a sfruttare i nostri punti di forza e consolidare così la nostra posizione nel mercato automobilistico. Prendiamo molto sul serio la nostra attività principale, perché pensiamo di essere bravi in quello che facciamo. Il nostro principio è: "Noi per voi... e con piacere!" 

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Dipendenti
I nostri dipendenti sono il fattore più importante della nostra azienda. Poiché lo sviluppo personale dei nostri dipendenti è importante per noi, sosteniamo la compatibilità tra lavoro e vita familiare. Le decisioni importanti che riguardano i nostri dipendenti vengono discusse con loro in modo trasparente. Hanno un'esperienza pluriennale e le forniranno una consulenza esperta in tutte le aree relative ai veicoli.

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Gestione dei dipendenti
Ci assicuriamo di sfidare e incoraggiare i nostri dipendenti in modo mirato e di dare loro spazio sufficiente per agire in modo indipendente. Consideriamo il nostro compito quello di sostenere i giovani. Ecco perché formiamo apprendisti. I nostri dipendenti sono la nostra azienda e tutti hanno un ruolo di responsabilità. Che si tratti di dirigenti o apprendisti, meccanici o impiegati, ognuno è responsabile della propria area di competenza. Ci rispettiamo e ci aiutiamo a vicenda, pensando e agendo in modo trasversale. Questo rafforza la motivazione di ogni individuo del team. Consideriamo le critiche costruttive e gli errori come un'opportunità di miglioramento. Grazie a misure di formazione continua, ogni dipendente sarà sempre aggiornato con le ultime conoscenze che i nostri clienti si aspettano da noi come esperti del settore automobilistico.

Clienti
Non possiamo avere successo senza i nostri clienti. Ci concentriamo in egual misura sui clienti privati e aziendali. Otteniamo la fiducia dei nostri clienti attraverso una consulenza personalizzata e un servizio individuale e costruiamo partnership a lungo termine. I nostri sistemi tecnici sono sempre aggiornati e quindi supportano il servizio clienti.

Concorrenti/fornitori
Non possiamo agire in modo rapido e flessibile senza i nostri concorrenti e partner commerciali. Attribuiamo un valore particolarmente elevato alle partnership di lunga durata e di buon livello

Tecnologia, competenza & ambiente
Garantiamo la professionalità e la competenza che i nostri clienti si aspettano, impiegando personale specializzato di prima classe e attrezzature tecniche all'avanguardia. La nostra infrastruttura è costantemente adattata ai cambiamenti derivanti dalle normative legali, dagli sviluppi tecnologici e dalle influenze ambientali. Offriamo ai nostri clienti soluzioni di prima classe ed economicamente vantaggiose, utilizzando le tecnologie più recenti. Una qualità eccellente e un rapporto prezzo/prestazioni equilibrato sono molto importanti per noi. Anche la tutela dell'ambiente gioca un ruolo importante. Siamo orgogliosi di far parte di un'azienda che è stata la prima casa automobilistica ad essere certificata secondo il severo standard ambientale ISO 14001 in tutti i suoi stabilimenti nel mondo.

Servizi
Gestione dei sinistri

Comunichiamo direttamente con le compagnie di assicurazione, i periti e le aziende partner e ci occupiamo della gestione dei sinistri per lei.

Servizio di rimorchio

Collaboriamo con servizi di rimorchio competenti, disponibili e affidabili, a qualsiasi ora del giorno e della notte.

Servizio di ritiro e consegna

Prenderemo in consegna il suo veicolo e glielo riporteremo una volta completata la riparazione.

Servizio di guida

Dopo aver lasciato il suo veicolo presso la nostra officina, la accompagneremo a casa o alla destinazione di attesa desiderata nelle vicinanze.

Veicoli di ricambio

Le forniremo un veicolo sostitutivo adatto mentre il suo veicolo viene riparato presso la nostra officina.

Importazione - esportazione del suo veicolo

La supportiamo nell'importazione o nell'esportazione del suo veicolo.

Noleggio di veicoli

Può noleggiare veicoli da noi a condizioni vantaggiose. Il nostro furgone per le consegne è a sua disposizione (con una normale prova auto) per un trasloco o un trasporto in base alle sue esigenze.

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Prezzi & sconti

Siamo molto attenti a comunicare tutti i prezzi in modo chiaro, aperto e corretto. Gli sconti di qualsiasi tipo vengono trasferiti ai nostri clienti finali in conformità alle normative di Ford Motor Company. Riteniamo che una politica di prezzi equilibrata ed equa e un'elevata redditività garantiscano una clientela fedele e costi prevedibili.