L’Hotel Bad Murtensee è ampiamente apprezzato per la sua splendida posizione sul lago e le bellissime terrazze che offrono viste panoramiche sul Lago di Morat, creando un’atmosfera serena e affascinante. Gli ospiti spesso evidenziano la cucina fresca e di alta qualità servita con un servizio attento e cordiale, con menù creativi e stagionali particolarmente apprezzati. L’ambiente del ristorante, che include spazi interni accoglienti come la sala con camino e piacevoli aree all’aperto, contribuisce significativamente a un’esperienza culinaria positiva. Tuttavia, alcune recensioni riportano incoerenze nella qualità del servizio, con personale talvolta poco amichevole o frettoloso e ritardi nel servizio dei piatti. I prezzi sono percepiti da alcuni come alti rispetto alle porzioni e ad alcuni piatti, generando opinioni contrastanti sul rapporto qualità-prezzo. Inoltre, le camere sono state criticate per essere datate, rumorose e prive di comfort moderni come l’ascensore, il che può influire sul comfort generale degli ospiti. Nonostante questi aspetti negativi, molti ospiti esprimono la volontà di tornare, soprattutto per l’eccellente cucina, la posizione e la calorosa ospitalità del personale.