L'EMS les Trois-Portes si trova nel cuore di una zona residenziale nella città di Neuchâtel. Un ambiente verde con una vista libera sul lago.
La Casa di riposo è un ex palazzo trasformato per soddisfare le esigenze dei 12 residenti accolti. Il giardino offre una terrazza ombreggiata e una passeggiata intorno alla casa. L'ampio soggiorno è un luogo accogliente dove si ama incontrarsi e godersi il camino.
Questa struttura a misura d'uomo con un ambiente familiare, è il luogo perfetto per accogliere gli Anziani che necessitano di supporto e accompagnamento quotidiano a causa di dipendenza fisica, deterioramento della salute, problemi associati al morbo di Alzheimer e malattie correlate o mancanza di risorse sociali.