La qualité du service s’est dégradée définitivement

Après la dernière sortie du garage, un bruit étrange est apparu. Le garagiste en a été informé rapidement, mais il nous a assuré qu’il n’y avait aucun danger. Pourtant, la voiture s’est éteinte brusquement sur l’autoroute à pleine vitesse et nous avons échappé de justesse à une tragédie. Deux jeunes enfants se trouvaient dans la voiture... En outre, le garagiste refuse de fournir une facture détaillée pour des travaux facturés 7 500 CHF, et la facture envoyée ne comporte que deux lignes. À ce jour, la voiture a enfin été réparée avec succès et rapidement dans un garage professionnel Peugeot. Nous regrettons profondément d’avoir fait confiance à cet établissement : ces deux années ont été pour nous une succession de problèmes, un risque vital, du stress, la présence permanente de fumée dans le salon, des immobilisations du véhicule ainsi que des pertes inutiles de temps et d’argent.