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Documentazione, informazione in Schüpfen
TID Technische Dokumentation GmbH
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Documentazione, informazione in Schüpfen
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TID Technische Dokumentation GmbH - contatti e posizione
Descrizione
Ogni dettaglio in vista. Noi siamo TID.
Siamo esperti quando si tratta di preparare informazioni tecnicamente corrette e dettagliate. Da oltre 20 anni ci concentriamo sulla comunicazione tecnica. In questo periodo, abbiamo continuato a sviluppare e ad ampliare la nostra gamma di servizi. Che abbia bisogno di istruzioni operative o di montaggio o di una valutazione dei rischi per una macchina o un sistema, siamo lieti di sostenerla come partner affidabile con la nostra vasta esperienza e i nostri servizi professionali per il suo successo.
Lavoriamo in tutti i settori industriali
I nostri clienti operano in molti settori diversi. Gran parte del nostro lavoro si concentra sulle seguenti aree
- Macchinari e impiantistica
- Energia & Ambiente
- Servizi
I nostri servizi
Il nostro team ha una base ampia e combina conoscenze di tecnologia, business, istruzione e design. In quanto professionisti che non temono il contatto, otteniamo informazioni anche direttamente in officina e prepariamo contenuti a partire da disegni e diagrammi tecnici. Supervisioniamo un'ampia varietà di progetti, dalle macchine da caffè agli impianti industriali. Naturalmente, i nostri servizi possono essere combinati in vari modi per lei.
Valutazione del rischioPrima che un prodotto possa essere immesso sul mercato, è necessario eseguire la procedura di valutazione della conformità. In questo modo il produttore dimostra che il suo prodotto soddisfa i requisiti essenziali di salute e sicurezza.
Eseguiamo valutazioni dei rischi in conformità alle Direttive Macchine, Attrezzature a pressione, Bassa tensione e ATEX, tra le altre.
Documenti della procedura di valutazione della conformità
Il marchio CE sul prodotto conferma che è stata preparata la documentazione tecnica necessaria:
- Descrizione del prodotto
- Disegno generale del prodotto e schemi dei circuiti di controllo .
- Disegni dettagliati, calcoli, risultati dei test .
- Valutazione del rischio
- Standard applicati
- Rapporti tecnici
- Istruzioni operative
- Dichiarazione di conformità
Eseguiamo le valutazioni dei rischi, prepariamo le istruzioni operative, redigiamo le dichiarazioni di conformità pronte per la firma e la supportiamo nell'esecuzione delle singole fasi.
Fasi della procedura di valutazione della conformità
Documentazione tecnica
Parti di questa documentazione tecnica contengono informazioni importanti che potrebbero non essere destinate a terzi. La documentazione tecnica rimane al produttore e deve essere consegnata a un'autorità solo su richiesta.
Altre parti, invece, come la dichiarazione di conformità e le istruzioni per l'uso, devono essere consegnate al cliente.Eseguire una valutazione dei rischiTutte le possibili attività, dalla messa in servizio allo smaltimento, vengono esaminate per i loro potenziali pericoli, valutate e - se vengono identificate lacune e carenze - vengono proposte soluzioni insieme al cliente.
Fasi
La prima fase della procedura di valutazione della conformità consiste nel definire i limiti del prodotto. In breve: "Di cosa stiamo parlando?". Devono essere discussi i seguenti aspetti:
- Quale è l'uso previsto del prodotto?
- Quale uso improprio è possibile .
- Limiti spaziali
- Limiti temporali
Al centro della valutazione del rischio c'è la ricerca delle leggi, dei regolamenti, delle direttive e degli standard pertinenti che si applicano al prodotto. Gli standard armonizzati sono pubblicati nella Gazzetta Ufficiale dell'UE e descrivono lo stato attuale dello 'stato dell'arte'.
Se il prodotto soddisfa le condizioni, generalmente si assume la 'presunzione di conformità'.
Il processo di valutazione dei rischi copre i pericoli e i rischi potenziali durante tutte le fasi della vita del prodotto. L'analisi viene registrata per iscritto in un rapporto, in modo che le misure adottate per prevenire gli incidenti possano essere rintracciate in qualsiasi momento.
La preparazione della documentazione tecnica è necessaria per l'etichettatura CE del prodotto. Questi servono come prova per le autorità che il prodotto soddisfa i requisiti di sicurezza - pertanto devono essere accessibili in ogni momento.
Il produttore conserva i documenti e non deve consegnarli agli utenti finali. Questo include, ad esempio, disegni tecnici, disegni d'insieme, schemi elettrici, disegni dettagliati o risultati di test.
Una volta completate con successo tutte le fasi precedenti, viene firmata la dichiarazione di conformità (CE). Il produttore/distributore conferma in modo legalmente vincolante che il prodotto è conforme alle normative pertinenti. Nell'ingegneria meccanica, ad esempio, ciò significa che la protezione e la salute dell'operatore sono garantite durante l'utilizzo di una macchina.
Un prodotto soggetto a una direttiva non può essere immesso sul mercato senza una dichiarazione di conformità. La dichiarazione di conformità include informazioni sul produttore e sul prodotto, informazioni sulle norme armonizzate o, se applicabile, sull'organismo notificato.
La "Legge federale sulla sicurezza dei prodotti (PrSG)" stabilisce che "[...] chi immette un prodotto sul mercato deve essere in grado di dimostrare che esso soddisfa i requisiti essenziali di salute e sicurezza." (Fonte: PrSG, Art. 5).
Eseguendo la procedura di valutazione della conformità, il prodotto è ora pronto per essere immesso sul mercato. Viene consegnato al cliente insieme alle istruzioni per l'uso e alla dichiarazione di conformità.
Tuttavia, la responsabilità del produttore non termina con il lancio sul mercato. Il produttore è tenuto a tenere conto del feedback degli acquirenti. Se vengono segnalati difetti sul dispositivo o sulla macchina, il prodotto deve essere adattato di conseguenza o devono essere aggiunte applicazioni di sicurezza. Questo è l'unico modo per garantire che gli utenti e l'ambiente siano protetti da ulteriori potenziali pericoli causati dal prodotto.
- Concentrazione costante sulla prospettiva dell'operatore .
- Presentazione uniforme e accattivante
- Base per documenti di formazione
- Descrizione completa dell'impianto e dei suoi componenti .
- Presentazione semplificata e standardizzata di interrelazioni complesse .
- Documento sovraordinato per la ricerca di documenti co-applicabili .
- Mantenimento delle conoscenze in caso di cambio generazionale .
- Libro di riferimento da utilizzare nelle installazioni visitate .
- Lo scopo del documento e il gruppo target sono definiti con precisione in anticipo. Questo determina il livello di dettaglio .
- Le informazioni vengono compilate sulla base di ricerche di documenti esistenti e di ispezioni in loco .
- Vengono creati i testi, le foto e i grafici necessari e viene pubblicata una prima bozza. Questa viene sottoposta alla fase di revisione tecnica.
- Dopo una fase di correzione, il manuale di investimento viene infine finalizzato.
- Fase 1: Identificare, localizzare, nominare gli oggetti, definire lo scopo .
- Livello 2: Identificare la funzione e le relazioni, descrivere i cicli .
- Livello 3: Descrivere i processi operativi e di manutenzione .
- Livello 4: descrivere i processi durante un'ispezione, creare istruzioni di lavoro, liste di controllo, ecc.
- Disponibilità ubiqua
- Funzionamento offline per l'utilizzo in luoghi privi di connessione Internet .
- Resistente al vento e alle intemperie
- Funzione di ricerca intelligente
- Accesso ad altri documenti applicabili
- Navigazione facile e veloce .
- Design attraente e reattivo
- Funzione di ricerca
- Funzionamento offline
- Accesso ad altri documenti applicabili
- Log-in per l'amministratore e l'utente .
- Amministrazioni estese
- Navigazione intelligente
- Visualizzazione della disponibilità e dei tempi di consegna
- Hosting sicuro
- Costi trasparenti e modelli di finanziamento interessanti .
- Tutte le lingue
- Controllo formale
- Coordinamento e amministrazione
- Trasparenza dei costi
- Riduzione dei costi di traduzione grazie a termini standardizzati .
- Miglioramento della comunicazione interna ed esterna
- Riduzione dello sforzo di correzione
- Visione fresca dell'azienda e del prodotto dall'esterno .
- Rispetto della corretta terminologia tecnica
- Scrittura su misura per il gruppo target
- Evidenziazione dei contenuti essenziali
- Personalizzazione per il gruppo target
- Personalizzazione per quanto riguarda la traduzione
- I documenti di formazione sono creati per il gruppo target - si evita la "cecità operativa" .
- I contenuti preparati in modo professionale si concentrano sull'essenziale .
- Il riferimento funziona per chiarire le domande successive e ripetere i contenuti .
- La sua attenzione è rivolta all'implementazione del progetto .
- I documenti vengono creati durante il progetto .
- Comunicazione più facile all'interno del progetto
- Possono essere enfatizzate le caratteristiche speciali e i punti di vendita unici .
- Serve come "aiuto materiale alla memoria" per il cliente .
- Documenti ben progettati enfatizzano l'identità aziendale .
offriamo soluzioni personalizzate
Sappiamo che ogni azienda ha le proprie esigenze. Il nostro team lavorerà a stretto contatto con lei per comprendere i suoi obiettivi e le sue preferenze specifiche e garantire che la nostra documentazione sia perfettamente in linea con l'identità del suo marchio e le aspettative degli utenti.
Mantenere un rapporto di collaborazione
Diamo valore alla comunicazione aperta e manteniamo un approccio collaborativo durante tutto il processo. Accettiamo il suo feedback e le sue correzioni per garantire che il risultato finale soddisfi le sue aspettative.
Consegnare una qualità eccellente
Ci prendiamo il tempo di fare ricerche approfondite sui suoi prodotti e servizi per garantire che ogni documento che produciamo sia accurato, tecnicamente corretto e facile da capire.
Ora si verifica se tutti i documenti - in conformità con la rispettiva direttiva - sono stati creati e tutte le disposizioni sono state rispettate. Anche ulteriori prove, ad esempio per l'assicurazione di qualità o il collaudo del prodotto, fanno parte della valutazione di conformità. In alcuni casi, la valutazione può essere effettuata dal produttore stesso, altrimenti deve essere incaricato un organismo di valutazione della conformità - "organismo notificato"- per farlo.
Molti prodotti richiedono l'etichettatura CE prima di poter essere venduti nell UE . Una volta completata la procedura di valutazione della conformità, il produttore è autorizzato a immettere il prodotto sul mercato.
Ulteriori informazioni sul marchio CE
Creare istruzioni per l'uso facili da usare e tecnicamente corrette pone spesso i produttori di fronte a grandi sfide. Quali contenuti devono essere inclusi? Come deve essere presentato il contenuto? Quali standard devono essere presi in considerazione? Che si tratti di istruzioni per l'uso o di istruzioni per il montaggio, di cataloghi di parti di ricambio o di documentazione software, siamo lieti di supportarla nella loro creazione e siamo al suo fianco come partner in tutte le questioni di documentazione.
Istruzioni operative
Affinché un prodotto possa essere utilizzato in modo sicuro ed efficiente, sono necessarie le istruzioni operative. Queste forniscono istruzioni su come utilizzare il prodotto come previsto e coprono l'intero ciclo di vita del prodotto, dal trasporto allo smaltimento. Le nostre istruzioni per l'uso sono personalizzate in base alle esigenze del gruppo target e sono conformi agli standard attuali. Con TID, lei è al sicuro.
I vantaggi per lei:
Un sistema tecnico è costituito da molti componenti diversi che interagiscono per formare un insieme. A causa della complessità di un sistema, di solito è difficile orientarsi tra tutti i componenti e le funzioni a prima vista. Ci sono anche delle linee guida su come il personale operativo deve maneggiare il sistema e quali altre istruzioni devono essere osservate.
Un manuale di sistema fa chiarezza.In quanto documento sovraordinato, l'attenzione è rivolta all'orientamento, alla descrizione dei componenti e all'evidenziazione e visualizzazione delle interrelazioni e delle dipendenze. Pertanto, serve anche come punto di partenza per la ricerca di altri documenti applicabili. Approfitti della nostra esperienza pluriennale in progetti di documentazione per impianti idroelettrici e altri sistemi.
I vostri vantaggiSequenza del progetto
Ispezione in loco
Il processo è accompagnato da una persona di contatto competente che fornisce l'accesso al sistema, ricerca le informazioni mancanti e assicura la correzione.
Livello di dettaglio
Il livello di dettaglio deve innanzitutto soddisfare le aspettative e i requisiti informativi. Nella creazione di manuali d'impianto per le centrali idroelettriche, si è dimostrato un modello in 4 fasi:
Documentazione per impianti mobili
Con la documentazione mobile dell'impianto, ha sempre con sé le informazioni necessarie sull'impianto sul suo dispositivo mobile.
I vantaggi per lei:
"Smart Manual" indica le nostre applicazioni interattive con funzioni incredibilmente diverse: Catalogo elettronico delle parti di ricambio, documentazione per impianti mobili o strumento di manutenzione intelligente.
Oppure il suo compito è molto specifico?
Documentazione per impianti mobili
Smartphone e tablet aprono nuove possibilità per la documentazione degli impianti. La presentazione user-friendly è particolarmente importante in questo caso. Offriamo i nostri documenti anche per la visualizzazione su dispositivi mobili.
I vostri vantaggiCatalogo ricambi
I sistemi devono essere sottoposti a manutenzione e assistenza. Se un pezzo deve essere sostituito, spesso inizia la lunga ricerca di un ricambio. Con un catalogo ricambi elettronico, accessibile da qualsiasi computer o dispositivo mobile, questa operazione è semplice e veloce. Il cliente finale naviga tra i gruppi visualizzati e inserisce i componenti desiderati nel carrello. Un clic - ordine attivato.
I vantaggi per lei:
Le visualizzazioni sono un mezzo collaudato per comunicare un'ampia varietà di argomenti. Utilizzando le immagini per mostrare ciò che è rilevante, gli utenti ottengono una visione d'insieme e una comprensione. Possono visualizzare meglio l'argomento e capire come svolgere il proprio lavoro in modo efficiente.
FotografiaFotograferemo attentamente il suo progetto e prepareremo le foto. Come parte dei manuali, le foto vengono utilizzate per descrivere e istruire le questioni tecniche. Per questo motivo, di solito integriamo le foto con elementi grafici, in modo che i componenti possano essere chiaramente identificati. La chiarezza visiva a volte crea dei vantaggi, come testi più brevi e quindi costi di traduzione inferiori.
IllustrazioneSe la fotografia raggiunge i suoi limiti, possiamo creare illustrazioni su misura per il suo progetto. Queste visualizzano cose di difficile accesso o nascoste, così come funzioni e relazioni complesse. Le forniamo illustrazioni comprensibili in un linguaggio visivo coerente e accattivante.
VettorizzazioneLe foto non sono sempre la scelta giusta. Creano un'apparenza di realtà che a volte non è affatto desiderabile. Con la grafica vettoriale, un'illustrazione può essere ridotta a un'affermazione essenziale.
Se dispone di modelli CAD, possiamo creare delle derivazioni e utilizzarle come base per le illustrazioni vettoriali.
Servizi linguistici e di traduzione
La lingua è il nostro mestiere. Le offriamo - oltre ai nostri servizi di traduzione - altri servizi che ruotano intorno alla parola scritta.
Traduzioni
Traduciamo i suoi documenti nelle lingue da lei richieste. Grazie alla nostra lunga collaborazione con agenzie di traduzione esterne, possiamo garantirle la migliore traduzione possibile e linguisticamente corretta dei suoi testi.
I suoi vantaggi:
Terminologia
La terminologia si riferisce alla terminologia utilizzata in un'area specialistica. Non solo deve essere utilizzata correttamente, ma anche in modo coerente. Termini diversi portano a fraintendimenti. La gestione di questo problema non deve essere sottovalutata e richiede assertività. Creiamo elenchi terminologici e manuali secondo tutte le regole dell'arte. Lei beneficia delle nostre conoscenze di base e della nostra esperienza pluriennale nel trattare il vocabolario specialistico.
I vostri vantaggi:Aggiungi un valore ai tuoi documenti tecnici
Non siamo solo professionisti nel trattare la terminologia e il linguaggio - ottimizziamo i suoi documenti tecnici con un linguaggio visivo eccezionale.
Articoli tecnici
Gli articoli tecnici di qualità sono un equilibrio tra accuratezza tecnica e narrazione accattivante. Grazie alla nostra formazione tecnica e al nostro impegno quotidiano con il linguaggio e il trasferimento di informazioni, siamo in grado di soddisfare entrambi i requisiti. Curiamo articoli specializzati e inseriamo i suoi testi in un layout complessivo in termini di forma e contenuto.
I vostri vantaggi:Tedesco
Siamo esperti quando si tratta di testi. Siamo lieti di modificare e standardizzare i suoi testi, correggere gli errori di contenuto e armonizzare l'impaginazione. Che si tratti di un articolo di giornale, di un sito web o di un manuale, lavoriamo in modo affidabile in lingua e ortografia tedesca.
I suoi vantaggi:
Utilizzi la nostra esperienza e la faccia sua. Le offriamo diverse opzioni per supportarla con le nostre conoscenze.
Documenti di formazione
Che si tratti di un progetto o dell'introduzione di un nuovo macchinario o sistema, i suoi dipendenti hanno bisogno di una formazione su come gestire i nuovi compiti. I relativi documenti di formazione devono essere comprensibili e ben strutturati. È anche fondamentale il gruppo target a cui devono essere rivolti. Sia che la formazione venga condotta da un formatore o attraverso l'autoapprendimento da parte dei dipendenti - un filo conduttore guida i discenti attraverso il documento. Le domande aperte devono trovare una risposta ottimale. Esempi illustrativi supportano e migliorano il contenuto.
I suoi vantaggi:
Documentazione di progetto
Nella maggior parte dei casi, un progetto significa pressione sul tempo. La creazione della documentazione del progetto è una parte importante della gestione del progetto e dovrebbe procedere parallelamente al lavoro del progetto. Per garantire che tutte le persone coinvolte nel progetto siano sulla stessa pagina e abbiano una visione d'insieme delle responsabilità e dei processi, è consigliabile registrare tutti i processi per iscritto. Creiamo manuali di progetto e documenti di garanzia della qualità.
I suoi vantaggi:Presentazione del prodotto
In una brochure, un catalogo o una panoramica dei componenti, l'attenzione è chiaramente rivolta al prodotto. Con immagini di grande effetto, un design elegante e contenuti strutturati in modo moderno, può distinguersi dalla massa. Questi documenti non contengono solo informazioni esaurienti sui prodotti, ma anche dettagli sull'azienda. I codici QR possono essere utilizzati per collegarsi a ulteriori informazioni, che possono poi essere richiamate su una homepage.
I vantaggi per lei:
I nostri clienti apprezzano la collaborazione perché noi
Fornire un servizio equo e trasparente sui costi
Riconosciamo la sfida di affermarci come azienda sul mercato. Ecco perché diamo priorità all'offerta di soluzioni economicamente vantaggiose per i nostri partner e alla conduzione di un processo di assistenza equo.
Consegnare in tempo
Il nostro flusso di lavoro efficiente e il nostro team dedicato ci permettono di consegnare una documentazione di alta qualità entro le scadenze concordate, in modo che lei possa rispettare i piani e gli obiettivi del suo progetto.
BKW Engineering Network
TID fa parte della BKW Engineering Network. La rete è un'associazione di società indipendenti di ingegneria, architettura, perizie e collaudi in Germania, Austria e Svizzera.
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