Kleintierpraxis Dr. Dittus

La nostra filosofia

Il nostro obiettivo è dedicarvi tutto il tempo necessario. Desideriamo prenderci cura dei vostri animali domestici, siano essi cani, gatti o, in misura limitata, anche altri animali (ad eccezione di uccelli, rettili, anfibi e pesci), e offrirvi una medicina di qualità e all'avanguardia. La maggior parte delle cure preventive, diagnostiche e terapeutiche quotidiane può essere effettuata qui nel nostro studio. Per i casi rimanenti collaboriamo con specialisti (anche con medici complementari).

Ci impegniamo costantemente per rimanere aggiornati sulle ultime novità in campo medico attraverso la letteratura e la formazione continua, in modo da potervi proporre le terapie e le soluzioni più adeguate.

Servizi offerti

Specie animali

Trattiamo principalmente cani e gatti. Purtroppo, per i piccoli animali domestici (topi, ratti, criceti, porcellini d'India, conigli) disponiamo solo di attrezzature limitate.
Per rettili, anfibi e pesci è necessaria una formazione specialistica (veterinario zoologico), che purtroppo non siamo in grado di offrire nel nostro studio.

 

Orari di visita

Gli orari di ricevimento sono disponibili solo previo accordo telefonico (non via e-mail). È nostra premura ridurre al minimo i tempi di attesa dei nostri clienti. Vi invitiamo pertanto a prenotare per tempo l'appuntamento desiderato.

In caso di emergenza, potrebbe essere necessario prestare assistenza a un animale, pertanto vi chiediamo la vostra comprensione per l'eventuale prolungamento dei tempi di attesa.

Se non potete presentarvi all'appuntamento, vi preghiamo di avvisarci con 24 ore di anticipo, in modo da evitare che vi venga addebitata la visita mancata.

 

Visite a domicilio (solo per i nostri clienti)

Saremo lieti di recarci a casa vostra previa prenotazione telefonica e compatibilmente con i nostri impegni. Vi preghiamo tuttavia di tenere presente che le possibilità diagnostiche e terapeutiche sono fortemente limitate. Le spese di viaggio per la visita a domicilio vengono calcolate in base alla distanza dallo studio.

Emergenze

Dal 2011 siamo affiliati al servizio di pronto soccorso veterinario di Winterthur. Lo studio veterinario di turno è raggiungibile al di fuori degli orari di apertura del nostro studio al numero di telefono 0900 908 908 (Fr. 3.50/min.), ovvero...
- il giovedì pomeriggio (dalle ore 12)
- durante la notte (dalle 18:00 alle 22:00)
- nei fine settimana, nei giorni festivi e nei giorni di vacanza (dalle 8:00 alle 22:00)

Tra le 22:00 e le 8:00 vi invitiamo a rivolgervi alla clinica veterinaria di Zurigo: tel. 044 635 81 12

Durante la pausa pranzo, la nostra segreteria telefonica vi fornirà il numero al quale siamo raggiungibili.

Si prega di descrivere brevemente cosa è successo, quando e come, e in che condizioni si trova l'animale (reattività, comportamento, emorragie, ferite, ecc.). In questo modo potremo fornirvi consigli di primo soccorso già al telefono.


Partner del servizio veterinario di emergenza di Winterthur:
- Ambulatorio per piccoli animali ACR, Dr. Gaby Ehrismann, Steigstrasse 26, 8406 Winterthur (Töss)
- Ambulatorio per piccoli animali Dres. Peter + Elena Balmer, Oberfeldstrasse 84, 8408 Winterthur
- Ambulatorio per piccoli animali Dr. Alexandra Dittus, Bollstrasse 7, 8405 Winterthur (Seen)
- Ambulatorio per animali, Dott.ssa Gaby von Fellenberg, Aspstrasse 8, 8472 Seuzach
- Ambulatorio per piccoli animali con passione, Dott.ssa Anita Winterberger, Seebühlstrasse 2A, 8472 Seuzach
- Ambulatorio per piccoli animali Julius Cäsar, Dott.ssa Jacqueline Haener, Römerstrasse 47, 8400 Winterthur

- Ambulatorio nel centro, Dott.ssa Mirjam Wirz, "Banane", Brunngasse 6, 8400 Winterthur
- Ambulatorio presso la stazione ferroviaria, Dott.ssa Catherine Brenner, Bahnhofstrasse 13a, 8307 Effretikon

 

Servizi

• Esami clinici generali accurati
• Consulenza sulla prevenzione e il trattamento delle malattie
• Consulenza su alimentazione, allevamento e viaggi all'estero
• Vaccinazioni e rilascio di certificati sanitari e passaporti per animali domestici
• Identificazione elettronica degli animali domestici (microchip)
• Esami clinici approfonditi e accurati di sangue, urina, feci, tessuti
• Misurazione della pressione sanguigna
• Esame oculistico: misurazione della produzione lacrimale, esame delle lesioni corneali, misurazione della pressione oculare
• Esami radiografici (anche preventivi, ad esempio HD ed ED) con apparecchiatura radiografica digitale
• Ginecologia e andrologia
• Interventi di routine come chirurgia semplice dei tessuti molli (ad es. interventi per calcoli vescicali), castrazioni, amputazione della coda (a seguito di incidenti), rimozione degli artigli, sutura di ferite
• Trattamento di ascessi, con e senza drenaggi
• Estrazione dentaria, levigatura radicolare in caso di parodontite e igiene dentale
• Radiografia dentale digitale
• Cura del pelo in caso di noduli / malattie della pelle
• Assistenza ospedaliera di animali malati (nella misura in cui ci è possibile)
• Collaborazione con laboratori esterni e specialisti privati
• Rinvio a medici complementari
• Rinvio a cliniche specializzate in piccoli animali
• Consulenza nutrizionale per cani e gatti

 

Promemoria

Inviamo promemoria scritti o via e-mail per vaccinazioni, iniezioni per la prevenzione del calore e iniezioni di programma (contro le pulci).
 

 

Interventi chirurgici / Anestesia

Se il vostro animale deve essere operato o sottoposto ad anestesia, vi verrà fissato, se possibile, un appuntamento nella prima mattinata. Il vostro animale deve essere a digiuno (non somministrare cibo nelle 10 ore precedenti; l'acqua è consentita), pulito e consegnato puntualmente all'ora concordata.

Di norma, potrete riprendere il vostro animale lo stesso giorno, solitamente tra le 16:00 e le 18:00. Teniamo i nostri pazienti presso la nostra struttura per garantire un risveglio senza complicazioni e l'assistenza necessaria durante questo periodo.

Vi preghiamo di lasciare un numero di telefono in modo da potervi contattare per eventuali domande.

 

Quando arriva il momento di dire addio...

Siamo al vostro fianco anche alla fine della vita del vostro animale. Su richiesta, vi accompagniamo/visitiamo a casa vostra e ci occupiamo di tutti i preparativi per l'eventuale cremazione.

Tariffe

Ci atteniamo alle tariffe regionali usuali, anche se secondo la WEKO (Commissione della concorrenza) i veterinari non possono stipulare accordi tra loro. Pertanto, i prezzi variano da uno studio all'altro.
L'aliquota IVA per i servizi è dell'8%. Il cibo e i medicinali possono essere venduti con l'aliquota ridotta del 2,5%.

Modalità di pagamento

I servizi e i prodotti devono essere generalmente pagati immediatamente:

- Contanti
- con carta Maestro (EC)
- con Postcard
- solo in casi eccezionali tramite fattura (con supplemento), da saldare immediatamente al netto alla ricezione!
- Acconto in caso di trattamenti complessi