Wir haben unseren Keller in Zürich sanieren lassen. Dieser war an mehreren Stellen von Schimmel befallen. Wir haben uns zuerst für die Analyse im wert von CHF 450.- entschieden und nach der kompetenten Beratung die Sanierung bei den Schimmel Experten in Auftrag gegeben. Alles wurde zur vollen Zufriedenheit ausgeführt.
4 dicembre 2018 | G. Kolarovich hatte einen Notfall und dies auch als solchen geschildert. Man bat mich am Telefon Bilder der betroffenen Wand zu schicken, was ich umgehend tat. am Telefon habe ich schon einen Wunschtermin vorgeschlagen, dies sei kein Problem, wir können die Zeit dann abmachen nachdem er die Bilder gesehen hat. Als ich dann 2 Tage (trotz Notfall) nichts gehört habe rief ich an, er sagte er kümmere sich gleich darum und meldet sich wieder. Auch dies geschah nicht. Ich musste nochmal anrufen. Obwohl ich bereits am Telefon und dann auch schriftlich im Mail ausdrücklich erwähnte, dass nur Montag geht, fängt der Herr dann von Dienstag oder Mittwoch an zu sprechen. Ich habe dann gesagt ich werde jemand anderen beauftragen und habe aufgelegt. Prompt kam dann eine SMS (2 mal) wie unhöflich das sei. Nun gut, um mir aufgrund Ihrer Fehler Unhöflichkeit vorzuwerfen reicht die Zeit, aber für eine simple Terminbestätigung / Zeitvorschlag findet man keine Zeit. Finde den Fehler.
8 novembre 2018 | ariana.buchwald91
