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Zéro étoile mais obligatoire d'en mettre au minimum une pour laisser un commentaire... Lors d'une urgence médicale (2025) de nuit, il n'a pas été possible de faire une réservation pour une heure précise. Il fallait rappeler un quart d'heure avant le départ. Or, le moment venu, cela n'a pas été possible. Lorsqu'enfin une voiture était disponible, elle n'acceptait pas les chiens. On peut le comprendre mais cette information devrait impérativement être donnée avant par l'opérateur, il lui revient de poser des questions. Ce n'est pas au client d'investiguer. De plus, cela aurait permis de ne pas perdre de temps dans une situation d'urgence qui aurait pu mal finir. Je n'utiliserai plus les services de Taxiphone, aucune réactivité, mauvaises informations données = pas fiable.
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