Sehr guter Kundendienst, kompetende Mitarbeitende. Gut für alles rund um Immobilien.
mar 2017• Zuzana Havlin
Wir zahlen seit mehr wie 20 Jahren pro Jahr mehr wie 10000.— Prämien. Also Topkunden, alle Schäden wurden von der Mobiliar ignoriert bis sie verjährt waren. Ich habe mir ein Wechselschuld Kleinstwagen zugelegt und 400.- Erhöhung berechnet bekommen. Als jahrelanger Stammkunde mit solch hohen Versicherungen hätte ich mindestens erwartet, eine angemessene Reduktion zu bekommen. Nach 3 Monate Wartezeit habe ich keine neue Police bekommen… sondern eine Mahnung. Als ich mich beschwert habe, hat man mir tatsächlich gesagt:„dann gehen Sie doch anderswo hin, wenns Ihnen nicht passt“. Das hat das Fass nun endgültig zum überlaufen gebracht. Die Konkurrenz bietet mir eine bessere Deckung für 500.—günstiger an. Ich will hier meine Erfahrungen teilen und meinen Fall auch beim Kassensturz platzieren, dies solltet ihr auch machen, damit diese Missstände aufhören und jeder zu seinem Recht und Geld kommt!
dic 2025• Anonymous user
Bin bei aquilana seit ich ein kind bin. jedoch habe ich die letzten 2 jahre nur noch probleme. wenn man ein lsv bei aquilana hat, ziehen sie teils den betrag nicht ab. ich erhielt 4 monate später eine betreibung für einen betrag zu beginn des jahres, welcher aquilana nicht abgezogen hat, die danach erfolgten abzüge wurden zwar verbucht aber nur für den genauen monat, d.h. bei korrekter abbuchung wäre die rechnung bereits im folgemonat bezahlt gewesen und die betreibung hätte nicht statt gefunden. mehr als ein "tut uns leid da kann man leider nichts machen" gab es nicht. Soeben musste ich erneut einen vorfall bei aquilana erleben. sie haben vergessen im juni meine prämienrechnung mit lsv direkt abzuziehen, nun haben sie mir am 3.8 ohne vorwarnungdie prämienrechnung doppelt abgezogen. das ist eine einbussung mit der ich diesen monat gerechnet habe. auf anfrage für eine rückerstattung und bezahlung am ende august hiess es erneut, kann man leider nichts machen. Wählt eine andere Versicheru
ago 2020• Anonymous user
Sehr guter Kundendienst, kompetende Mitarbeitende. Gut für alles rund um Immobilien.
mar 2017• Zuzana Havlin
Wir zahlen seit mehr wie 20 Jahren pro Jahr mehr wie 10000.— Prämien. Also Topkunden, alle Schäden wurden von der Mobiliar ignoriert bis sie verjährt waren. Ich habe mir ein Wechselschuld Kleinstwagen zugelegt und 400.- Erhöhung berechnet bekommen. Als jahrelanger Stammkunde mit solch hohen Versicherungen hätte ich mindestens erwartet, eine angemessene Reduktion zu bekommen. Nach 3 Monate Wartezeit habe ich keine neue Police bekommen… sondern eine Mahnung. Als ich mich beschwert habe, hat man mir tatsächlich gesagt:„dann gehen Sie doch anderswo hin, wenns Ihnen nicht passt“. Das hat das Fass nun endgültig zum überlaufen gebracht. Die Konkurrenz bietet mir eine bessere Deckung für 500.—günstiger an. Ich will hier meine Erfahrungen teilen und meinen Fall auch beim Kassensturz platzieren, dies solltet ihr auch machen, damit diese Missstände aufhören und jeder zu seinem Recht und Geld kommt!
dic 2025• Anonymous user
Bin bei aquilana seit ich ein kind bin. jedoch habe ich die letzten 2 jahre nur noch probleme. wenn man ein lsv bei aquilana hat, ziehen sie teils den betrag nicht ab. ich erhielt 4 monate später eine betreibung für einen betrag zu beginn des jahres, welcher aquilana nicht abgezogen hat, die danach erfolgten abzüge wurden zwar verbucht aber nur für den genauen monat, d.h. bei korrekter abbuchung wäre die rechnung bereits im folgemonat bezahlt gewesen und die betreibung hätte nicht statt gefunden. mehr als ein "tut uns leid da kann man leider nichts machen" gab es nicht. Soeben musste ich erneut einen vorfall bei aquilana erleben. sie haben vergessen im juni meine prämienrechnung mit lsv direkt abzuziehen, nun haben sie mir am 3.8 ohne vorwarnungdie prämienrechnung doppelt abgezogen. das ist eine einbussung mit der ich diesen monat gerechnet habe. auf anfrage für eine rückerstattung und bezahlung am ende august hiess es erneut, kann man leider nichts machen. Wählt eine andere Versicheru
ago 2020• Anonymous user
