Il punto di riferimento per tutte le vostre richieste Avete domande sul vostro contratto d’assicurazione, qualcosa da comunicare oppure bisogno di un’informazione? Il Servizio clienti è il vostro punto di contatto: www.groupemutuel.ch/contatto Chiamateci o scrivetevi, vi risponderemo il più rapidamente possibile. Il nostro Servizio clienti è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:30: Hotline 0848 803 111 l E-mail clienti@groupemutuel.ch Un solo indirizzo per le fatture mediche (originali) e per la posta: Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny prestazioni@groupemutuel.ch Nelle nostre circa 40 agenzie e nei sei centri servizi, vicini a voi in tutta la Svizzera, i nostri collaboratori vi accoglieranno e vi consiglieranno. Orari di apertura : dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:00 (inclusi i prefestivi) Semplificarsi la vita con lo Spazio clienti • Scansionare e inviare le fatture istantaneamente • Consultare i documenti e i rimborsi • Modificare i contratti e i dati personali Scaricate l'applicazione dall’ App Store Domande sullo Spazio clienti? • Le domande più frequenti sullo Spazio clienti - Groupe Mutuel • Chiamate la nostra hotline allo 058 758 71 71 (dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00) • Scriveteci all’indirizzo spazio.clienti@groupemutuel.ch

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Desiderate : - Imparare a gestire meglio lo stress e le emozioni? - Riacquistare chiarezza mentale, calma, energia vitale, serenità ed equilibrio emotivo? - Migliorare la qualità del sonno a lungo termine? - Ripristinare e rafforzare la capacità di concentrazione e di attenzione? - Mantenere la motivazione e la fiducia in se stessi? - Ottimizzare la preparazione per esami e concorsi? - Se desiderate che ci prendiamo il tempo necessario per valutarvi e trattarvi, venite a trovarci! Offriamo le seguenti terapie: - Biofeedback - neurofeedback - ipnosi / EPRTH (Terapia di riequilibrio emotivo e fisico) - agopuntura - Fotobiomodulazione - Altre terapie naturali senza farmaci La carriera professionale della dottoressa Eva Otzen - Sono ipnoterapeuta e terapeuta di neurofeedback e biofeedback qualificata secondo i regolamenti dell'ASCA (Foundation for the Recognition and Development of Alternative and Complementary Therapies), dell'EMR (Empirical Medicine Register) e delle organizzazioni professionali BBNS e ASBN. - Lavoro con i sistemi e le apparecchiature più recenti e avanzate per il biofeedback / neurofeedback e l'emoencefalografia. I miei servizi: Alunni, studenti, adulti, dirigenti, atleti agonisti, attori e cantanti che desiderano espandere il proprio potenziale e migliorare le proprie prestazioni. In ambito terapeutico, lavoro con bambini, adolescenti, adulti e anziani che soffrono di stress, il cui cervello non è in equilibrio o che vogliono mantenere e preservare le proprie capacità mentali. Sono anche direttore dell'Institute for Neurofeedback and Biofeedback AG (i-nfbf); parallelamente al mio lavoro di terapeuta, formo futuri terapeuti certificati in biofeedback e neurofeedback. Grazie alla mia pluriennale esperienza come terapeuta, direttore e formatore presso l'istituto e al fatto che vengo costantemente formato sulle più recenti tecnologie e terapie, le possibilità di successo terapeutico sono molto elevate. Presso il Centro di Terapia I-NFBF sarete trattati individualmente, in modo duraturo e con la massima qualità delle terapie di biofeedback e neurofeedback e professionalità per raggiungere i vostri obiettivi terapeutici. Ogni protocollo di trattamento è individuale e adattato ai risultati delle nostre analisi. Trattiamo i seguenti disturbi con l'intera gamma delle nostre terapie. - Disturbo da deficit di attenzione (ADD), - Disturbo da deficit di attenzione e iperattività (ADHD) Disturbi della coordinazione - Mal di testa ed emicrania - Disturbi del sonno - Sindrome da stanchezza cronica - Sindrome premestruale (PMS) - Dolore cronico - Fibromialgia - Stress e sovraffaticamento (burnout) - Nervosismo e irritabilità - Ansia/fobie/disturbi compulsivi (OCD) - Depressione e preoccupazione - Problemi cardiaci - Pressione sanguigna alta o bassa - Problemi di digestione - Problemi di tensione muscolare/distorsione del rachide cervicale - Vertigini - Bruxismo (digrignamento dei denti) - Problemi di comportamento alimentare - Problemi di dipendenza - Perdita delle capacità cognitive dovuta all'invecchiamento - Morbo di Alzheimer e altre demenze - Allergie e asma - Malattie autoimmuni - Malattia di Lyme - Ansia e sindrome da stress post-traumatico - Ictus (riabilitazione) - acufene - autismo - epilessia - Lesioni alla testa - Lesioni alla testa FORMAZIONE PROFESSIONALE RICONOSCIUTA DALL'ASCA E DALL'EMR CON DIPLOMA IN BIOFEEDBACK E NEUROFEEDBACK. Docenti-formatori esperti garantiscono un eccellente insegnamento teorico e pratico. I partecipanti ricevono una solida formazione scientifica e teorica. La loro formazione non riguarderà solo la pratica del metodo, ma anche la gestione di uno studio e il rapporto con i pazienti. I corsi coprono le ultime scoperte della ricerca nel campo del neuro e biofeedback e delle neuroscienze (ricerca di base sul cervello umano, neurobiologia, neuropsicologia, farmacologia, medicina). Si affronterà quindi l'applicazione specifica di queste conoscenze alla formazione e alla terapia con il neuro- e il biofeedback. Al termine del programma, sarete qualificati per l'utilizzo di entrambi i metodi nella vostra pratica e potrete iscrivervi alle casse malattia complementari in Svizzera. Il programma di formazione è aperto a tutti coloro che desiderano ampliare le proprie competenze con un metodo nuovo, scientificamente provato ed efficace. La conoscenza della medicina, della psicologia o dell'educazione è considerata un vantaggio.

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