Il centro nevralgico per tutte le vostre richiesteAvete una domanda sul vostro contratto d’assicurazione, qualcosa da comunicare o avete bisogno di un’informazione? Il Servizio clienti è il vostro polo di contatto: www.groupemutuel.ch/contattoChiamateci o scrivetevi, vi risponderemo il più rapidamente possibile.Il nostro Servizio clienti è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00:Hotline 0848 803 111 l E-mail clienti@groupemutuel.chUn solo indirizzo per le fatture mediche (originali) e per la posta:Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, 1919 Martignyprestazioni@groupemutuel.chNelle nostre 40 agenzie circa e nei 6 centri servizi, vicini a voi in tutta la Svizzera, i nostri collaboratori vi accoglieranno e vi consiglieranno.Orari di apertura: dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:00 (inclusi i prefestivi)Semplificarsi la vita con lo Spazio clientiScansionare e inviare le fatture istantaneamenteConsultare i documenti e i rimborsiModificare i contratti e i dati personaliScaricate l'applicazione dal vostro appstoreDomande sullo Spazio clienti? Le domande più frequenti del Spazio clienti - Groupe Mutuel Chiamate la nostra hotline allo 058 758 71 71 (dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00)Scriveteci all’indirizzo spazio.clienti@groupemutuel.ch

Ufficio di Pediatria, Dr. Ava Charalampopoulou Per fissare un appuntamento, contattare lo studio al numero 026 652 65 09. La dottoressa Ava Charalampopoulou ha studiato medicina all'Università di Creta in Grecia. Nel 1997 ha completato la sua formazione in pediatria presso l'Ospedale Universitario di Ginevra (HUG) ed è tornata in Grecia dove dal 2002 lavora come pediatra nell'ambiente privato e ospedaliero di Atene. Nel 2012 ha conseguito il dottorato in medicina presso la Scuola di Scienze della Salute dell'Università Nazionale di Atene con una tesi su "Fattori socio-economici e sopravvivenza nella leucemia infantile" e nel marzo 2020 ha deciso di trasferirsi in Svizzera per continuare la sua carriera nel settore privato in collaborazione con il Dr. Nyffeler a Romont. I diversi servizi che il medico può svolgere nel suo studio sono diversi: Consulenza prenatale Possibili contatti tra i genitori e il pediatra prima del parto, per pianificare insieme il follow-up del vostro futuro figlio. Controllo dello sviluppo I controlli dello sviluppo vengono effettuati regolarmente durante la crescita del vostro bambino, le vaccinazioni vengono effettuate secondo le raccomandazioni dell'UFSP e delle commissioni di vaccinazione, viene fornita una consulenza preventiva e la crescita del vostro bambino viene monitorata durante tutto il suo sviluppo. Le età abituali per il controllo dello sviluppo e il monitoraggio della crescita sono: 1, 2, 4, 6, 6, 9, 12, 12, 15, 18 mesi, 2, 3, 4 anni. In seguito, ogni 1-2 anni. Consulenza d'emergenza Per esempio, se avete febbre, difficoltà alimentari, raffreddore e tosse, vomito, irrequietezza, pianto o qualsiasi altra preoccupazione. Check-up prescolastico/scuola Il check-up prescolastico viene effettuato all'età di 4 anni, il check-up scolastico all'età di 6 anni (2H) e circa 11 anni (7H). Consulenza generale Ad esempio in caso di sintomi cronici (dolori addominali, tosse, altri), check-up sanitario sport per bambini, preapprendimento. Consulenza per adolescenti La consultazione si concentra sui problemi specifici degli adolescenti, in particolare sulla crescita, sulla pubertà e sulle problematiche endocrine (con consulenza ginecologica per le ragazze), sul monitoraggio somatico dei disturbi alimentari (anoressia, bulimia, disturbi alimentari non specifici, ecc...), sui disturbi funzionali, sul monitoraggio generale delle malattie croniche o delle situazioni scolastiche complesse, professionali, familiari o psicosociali con tutto il networking che queste situazioni richiedono. PROGRAMMA: dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 su appuntamento.