Bereits einen Tag nach der Auswahl habe ich Zweifel geäußert, da noch umfangreiche Anpassungen am Brautkleid notwendig gewesen wären. Zu diesem Zeitpunkt war das Kleid weder bestellt noch in Produktion. Dennoch wurde ein Rücktritt strikt abgelehnt und mir lediglich die Wahl gelassen, entweder die Anzahlung (CHF 800.-) zu verlieren oder den vollen Betrag zu zahlen und das Kleid abzunehmen. Trotz meiner Bereitschaft, eine faire Lösung zu finden und eine Entschädigung für die Beratungszeit zu leisten, erhielt ich schließlich sogar einen Zahlungsbefehl. Die Kommunikation in dieser Situation empfand ich als sehr strikt und wenig kundenorientiert. Insgesamt habe ich den Umgang der Geschäftsleitung als enttäuschend erlebt, insbesondere im Hinblick auf eine eigentlich emotionale Kaufentscheidung wie ein Brautkleid. Ich kann dieses Brautgeschäft daher nicht weiterempfehlen.

Juli 2026• Anonymous user

Habe an einem robusten Arbeitsgilet den Reissverschluss ersetzt bekommen. War innert 10 Minuten zu meiner Zufriedenheit erledigt!! Frau Priska ist sehr freundlich und versteht Ihr Handwerk.!! Kann ich bestens empfehlen...! Preis/ Leistung hervorragend- bin sehr zufrieden und bringe ein Zweites zum reparieren für einen Arbeitskollegen welcher sich freut!!!

Nov. 2021• Anonymous user