Die Gebäudeversicherung Basel-Stadt steht für schnelle, unbürokratische Hilfe im Schadenfall und bietet einen umfassenden Schutz für Gebäude in Basel-Stadt. Im Fall eines Feuers oder Elementarschadens sind wir jederzeit für Sie da und kümmern uns zuverlässig um die Abwicklung Ihres Anliegens. Ob online, telefonisch oder schriftlich – wir ermöglichen Ihnen eine flexible und einfache Schadenmeldung. Unser Ziel ist es, Ihnen im Ernstfall schnell und effizient zur Seite zu stehen, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihr Zuhause und Ihr Wohlbefinden. Vertrauen Sie auf die Erfahrung und die Leistungsfähigkeit der Gebäudeversicherung Basel-Stadt – für mehr Sicherheit rund um Ihr Gebäude.

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Anlaufstelle für all Ihre Anfragen Sie haben eine Frage zu Ihrem Versicherungsvertrag, müssen eine Meldung machen oder brauchen Informationen von uns? Dann ist der Kundendienst Ihre zentrale Anlaufstelle: www.groupemutuel.ch/kontakt Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir werden Ihre Frage so rasch wie möglich beantworten. Unser Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 8 bis 12 Uhr und von 13 bis 17.30 Uhr für Sie da: Hotline 0848 803 111 l E-Mail kunden@groupemutuel.ch Zentrale Adresse für Ihre medizinischen Rechnungen (Originale) und Ihre Briefe: Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny leistungen@groupemutuel.ch In unseren schweizweit rund 40 Agenturen und 6 Service-Centern empfangen und beraten Sie unsere Mitarbeitenden ganz in Ihrer Nähe. Öffnungszeiten: von 8 bis 12 Uhr und von 13.30 bis 17 Uhr, auch vor Feiertagen Machen Sie sich das Leben einfach mit Ihrem Kundenportal • Scannen und sofortiges Einreichen Ihrer Rechnungen • Aufrufen Ihrer Dokumente und Rückerstattungen • Anpassung Ihrer Verträge und Kundendaten Laden Sie die App aus Ihrem Appstore herunter Haben Sie Fragen zum Kundenportal? • Ihre häufigsten Fragen im Kundenportal - Groupe Mutuel • Rufen Sie unsere Hotline an: 058 758 71 71 (Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr) Schreiben Sie an kundenportal@groupemutuel.ch

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