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Esperienza estremamente deludente in un momento critico
In data 04/06/2025 mi sono trovato nella necessità di contattare urgentemente la Dottoressa Bernasconi per conto di un suo paziente in condizioni critiche, in fin di vita, a causa di un grave infortunio. Ho richiesto un contatto telefonico immediato, date le circostanze drammatiche. Purtroppo, nonostante la gravità della situazione, non ho ricevuto alcuna risposta per oltre 34 ore. Solo successivamente mi è arrivato un semplice SMS, in cui la dottoressa mi informava che, se avevo ancora bisogno, avrei potuto richiamarla. Trovo questo comportamento gravemente inadeguato da parte di un professionista, soprattutto in presenza di una vera emergenza. In momenti così delicati, ci si aspetta prontezza, empatia e senso di responsabilità, qualità che in questo caso purtroppo sono mancate del tutto. Un’esperienza deludente e frustrante, che mi auguro non capiti ad altri.
June 16, 2025 | Anonymous user
