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Results-driven Business Analyst & Operations Specialist with a robust telecom background and 7+ years of experience in RF engineering, KPI monitoring, data analytics, Customer Centric and SLA compliance. Proven expertise in optimizing telecom operations, developing data-driven insights, and enhancing operational efficiency through strategic reporting, automation, and process improvements. Highly proficient in SQL, Python, Power BI, and business intelligence tools, enabling effective data analysis and informed decision-making. Adept in product design, quality assurance, and project management, with a consistent track record of delivering high-impact solutions.

Ich habe heute Morgen notfallmässig Frau Van Acken telefonisch kontaktiert. Sie hat extra für mich ihre Mittagspause verkürzt so dass ich bereits um 12:00 einen Termin erhalten konnte. Vielen Dank für Ihre kompetente und rasche Hilfe, meine Schmerzen sind deutlich geringer als vorher. Auch für ihre guten Tipps und Übungen bin ich sehr dankbar, ich bin sehr gespannt auf deren Wirkung. Ich kann Frau Van Acken jederzeit sehr empfehlen. Merci und beste Grüsse D. M. aus Wädenswil

Freundlich, schnell und kompetent.

Bin seit über 15 Jahren super betreut!

Ich bin Jakob Umzug dankbar und möchte ihn jedem weiterempfehlen. Unser Umzug im November 2024 verlief sehr schnell und effizient. Die Artikel waren gut erhalten und wurden in einwandfreiem Zustand geliefert. Das Personal ist freundlich und aufmerksam. Danke schön!