Les clients ont unanimement salué Acqua pour son atmosphère exceptionnelle, son personnel amical et attentif, ainsi que sa cuisine italienne de haute qualité. Le restaurant se distingue par un cadre élégant et unique, comprenant un joli jardin, bien que l'ambiance puisse être animée et parfois bruyante lorsqu'il est plein. Les plats phares comme les pâtes et le risotto ont reçu des éloges particuliers, avec des options de menu flexibles permettant de partager et de varier. Le service est généralement décrit comme professionnel et courtois, bien que certains aient noté une lenteur occasionnelle ou des erreurs dans les commandes. Bien que la qualité des plats soit souvent jugée excellente, quelques convives ont trouvé certaines portions petites ou certains plats moins savoureux que prévu. L'établissement est apprécié pour les occasions spéciales telles que les mariages et les déjeuners d'affaires, avec une attention personnalisée durant les événements. Cependant, le niveau sonore et certaines incohérences de service ont été relevés comme points à améliorer. Dans l'ensemble, Acqua offre une expérience culinaire mémorable alliant bonne cuisine, hospitalité chaleureuse et atmosphère distinctive.