COMUNITÀ TARIFFALE ARCOBALENO

Abonnements transfrontaliers: les abonnements transfrontaliers sont disponibles pour les adultes et les jeunes, sous forme d'abonnements annuels ou mensuels.

Abonnements d'entreprise: votre entreprise est intéressée ? Veuillez envoyer un e-mail à info@arcobaleno.ch&nbsp pour prendre rendez-vous avec un conseiller en mobilité d'entreprise.

Les employés souhaitant acheter ou renouveler un abonnement Arcobaleno d'entreprise sont priés de s'adresser exclusivement au service compétent au sein de leur entreprise.

Informations générales

Sur le site Internet d'Arcobaleno www.arcobaleno.ch, vous pouvez consulter les informations relatives aux billets et abonnements Arcobaleno pour les transports publics (description, prix, remboursements, points de vente, réductions, etc.). La recherche d'informations est facilitée par un moteur de recherche pratique.

Le site permet également de :

• Télécharger des documents d'information (tels que les horaires et les prospectus)dans la zone de téléchargement

• visionner des vidéos informativesdans la section Arcobaleno informe

• Calculer les zones et les tarifs des billets et des abonnements en saisissant le lieu de départ et d'arrivée, à l'aide du calculateur de tarifs

• Essayer virtuellement les distributeurs de billets Arcobaleno à l'aide du simulateur prévu à cet effet

• Consulter les horaires à l'aide de la boîte à outils CFF sur la page d'accueil du site Arcobaleno

Pour toute information ou demande concernant les horaires, les prix, les zones, les titres de transport et les abonnements, nous vous invitons à vous adresser au point de vente le plus proche de chez vous :

Chemins de fer fédéraux suisses CFF / Trains régionaux Tessin Lombardie

·Centre de contact CFF : 0848 44 66 88 (0,08 CHF/min )

·Conseil et vente Gares : Bellinzone, Locarno, Lugano, Mendrisio et Chiasso. Horaires d'ouverture disponibles sur www.ffs.ch/stazione

CarPostal SA - Région du Tessin

·Conseil et vente à Bellinzone : Tél. 0840 852 852, ticino@autopostale.ch, du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, le samedi de 9h00 à 12h00

·Conseil et vente à Lugano : Tél. 0840 852 852, ticino@autopostale.ch, du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30

·Conseil et vente dans les bureaux de poste : Agno, Airolo, Bellinzona S. Paolo, Biasca, Caslano, Castione, Cevio, Chiasso 1, Cugnasco, Faido, Gentilino, Giubiasco, Lamone, Lodrino, Massagno, Mesocco (GR), Novaggio, Rivera, Roveredo (GR), S. Antonino, Sementina, Stabio, Tenero, Tesserete, Vira-Gambarogno

ABL - Autolinee Bleniesi SA

·Conseil et vente : Bureau de poste, Biasc a

AMSA - Autolinea Mendrisiense

·Conseil et vente : Siège de Balerna Tél. 091 683 33 86, contatti@amsa.ch

FART - Ferrovie Autolinee regionali Ticinesi

·Conseil et vente : La billetterie Piazza Stazione 6600 Locarno-Muralto Tél. 091 751 87 31, labiglietteria@centovalli.ch

·Conseil et vente : Via Galli 9 6600 Locarno (S. Antonio) Tél. 091 756 04 00, fart@centovalli.ch

FLP - Ferrovie Luganesi

·Conseil et vente : Gare FLP, Lugan o

TPL - Transports publics luganais

·Conseil et vente Bus et Funiculaire : Lugano Centro, Corso Pestalozzi Tél. 058 866 72 24/25 vendita@tplsa.ch

SNL - Compagnie de navigation du lac de Lugano

·Conseil : Siège administratif Viale Castagnola 12 6906 Lugano Tél. 091 222 11 1 1

Pour les objets perdus ou les réclamations concernant le service de transport offert par les différentes entreprises (retards, correspondances, etc.), nous vous prions de vous adresser directement à l'entreprise concernée.

Pour le service de gestion des suppléments sur les bus, les trains FLP et FART (pas les CFF / TILO) :

AutoPostale SA - Encaissement
8080 Zurich
Tél. 0848 000 152 (0,08 CHF/min)
Lunedì - Venerdì 08.00-16.00
incasso@autopostale.ch

Pour toute question concernant l'administration générale de la communauté tarifaire Arcobaleno, les nouveaux contrats d'entreprise, la présence du camion d'information ou l'application Arcobaleno, veuillez vous adresser à : info@arcobaleno.ch