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AdresseHirschengraben 7, 3011 Berne

Téléphone
031 312 00 31*

Site web
www.ski-velo-center.ch

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Allemand; Contrôle, entretien & révision,Réparation,Vente,Vérification de la sécurité; Accessible en fauteuil roulant,Possibilités de stationnement,Près des transports publics; BIXS,Flyer; Boutique en ligne; Conseil gratuit,Par téléphone; Casques et chaussures,Lunettes, protections & sacs à dos,Pièces de vélo,Vêtements,Éclairage; VTT Enduro, descente & rigide,Vélos de route,Vélos de ville & urbains,Vélos gravel,Vélos pour enfants,Vélos électriques (E-Bikes)
Rubriques: Vélos Cycles Vélos électriques

Évaluations pour Ski + Velo - Center (6)

6 commentaires et 2 remarques pour Ski + Velo - Center

Évaluation de 3.5 sur 5 étoiles

Commentaires (2)

Évaluation de 1.0 sur 5 étoiles

Kundenservice lässt zu wünschen übrig

Vor zwei Wochen wollte ich mein Velo zum Service anmelden, man hat mir dann einen Termin für heute gegeben (was an sich schon eine recht lange Wartezeit ist) - heute dann wurde mir in der Werkstatt gesagt mein Termin sei nicht im Kalender zu finden, ich müsse leider auf einen neuen Termin in 10 Tagen warten.. so was nennt sich Kundenservice?!? Eher enttäuschend...

10 septembre 2019 | tonja.erismann

Évaluation de 2.0 sur 5 étoiles

Servicewüste

Kundendienst ist kein Schwerpunkt. Nach dem Kauf will man ja nichts mehr mit den Kunden zu tun haben oder man hat es schlicht nicht nötig. Drei Wochen für einen Veloservice durchzuführen ist jenseits von gut und böse. So vergrault man langjährige Kunden. Guter Service geht ganz anders, man muss einfach zu irgendeinem anderen Händler und es geht garantiert schneller.

3 mai 2018 | michael.schweingruber