Vous avez des questions techniques ou rencontrez des difficultés avec votre téléphone portable, votre ordinateur, votre télévision, Internet ou tout autre appareil ? Je vous apporte une assistance personnalisée, avec patience, clarté et une approche adaptée aux seniors, en m'adaptant à votre rythme.
Qu'il s'agisse de configurer de nouveaux appareils, d'utiliser des programmes tels que Microsoft Office et des programmes antivirus, de vous aider avec vos e-mails, le transfert de données ou l'installation d'une imprimante, je suis à votre disposition pour vous conseiller et vous aider.
Je vous apporte également une aide fiable pour la configuration de téléviseurs, de connexions Internet et de réseaux Wi-Fi. Je vous assiste également volontiers dans le changement de votre fournisseur d'accès Internet.
De plus, je propose des formations individuelles pour les téléphones portables et les ordinateurs afin que vous puissiez utiliser vos appareils en toute sécurité et en toute confiance.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu détaillé de mes services. Si vous êtes intéressé ou avez des questions, n'hésitez pas à me contacter à tout moment. Je me réjouis d'avance de votre prise de contact.
🖥️ Ordinateurs et ordinateurs portables
• Assistance pour l'achat, la configuration et l'utilisation quotidienne
• Installation de Windows, de la messagerie électronique, de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et de divers programmes antivirus
• Configuration d'imprimantes
• Transfert de données telles que photos, documents, contacts ou e-mails
• Configuration de nouveaux appareils, suppression de programmes inutiles, dépannage simple et assistance pour les mises à jour et l'installation de Windows 11
• Livraison, raccordement et configuration complète de votre téléviseur
• Livraison, raccordement et configuration complète de votre téléviseur
• Configuration de Swisscom TV, Sunrise TV, Salt TV et Quickline TV
• Tri des chaînes de télévision selon vos préférences, par exemple en plaçant vos chaînes favorites en tête de liste
• Connexion d'enceintes, d'écouteurs sans fil ou d'accessoires TV (par exemple, boîtiers TV)
• Installation et configuration de services de streaming tels que Netflix, Sky, Disney+, DAZN, YouTube et bien d'autres, y compris l'inscription et le mode d'emploi
• Connexion Internet et assistance Wi-Fi
• Configuration de votre routeur/modem par des fournisseurs d'accès Internet suisses tels que Swisscom, Sunrise, Salt ou Quickline
• Résolution des problèmes Wi-Fi
• Amélioration de la réception Wi-Fi dans toute la maison
• Assistance pour changer de fournisseur d'accès Internet, y compris des conseils personnalisés sur les offres adaptées
📱 Téléphones mobiles et fixes
• Conseils pour le choix et la livraison de votre nouveau téléphone portable (iPhone, Samsung, Android et autres marques)
• Configuration de votre téléphone portable, y compris le transfert de données et la reprise de vos contacts
• Installation de téléphones fixes et transfert de vos contacts
🎓 Formations informatiques et téléphoniques spécialement destinées aux seniors
• Formations individuelles et faciles à comprendre pour les téléphones portables et les ordinateurs
• Des instructions patientes, adaptées à votre rythme et à vos questions personnelles