Telefondienst, Telefonassistenz, Telefonservice

Teleantwort Burgdorf

Telefonieren ist wie eine Fremdsprache, die gelernt und trainiert werden sollte.

Das Team von Teleantwort trainiert dafür Tag für Tag. Ein kleines Team von Telefonistinnen betreut Ihre Anrufe professionell und charmant. Das Persönliche ist uns sehr wichtig. Wir informieren uns genau über unsere Kunden und deren Angebot. Die Abwesenheiten der einzelnen Kontaktpersonen werden individuell erfasst. Unser Ziel ist es, mit unserem Telefonservice, wie ein Mitarbeiter in Ihrer Firma zu agieren. Und ganz wichtig: Alle unsere Telefonistinnen telefonieren in einem Einzelbüro. Das heisst, Ihr Kunde hört im Hintergrund kein Call Center Gemurmel sondern geniesst die ungeteilte Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiterin. Mit einem Telefondienst profitieren beide Seiten:

• Ihr Telefonanschluss ist während den Bürozeiten permanent besetzt. Egal wann ihr Kunde anruft, sein Anruf wird immer entgegen genommen und es gibt kein Klingeln bis ins Endlose.
• Kein Ringruf, wenn der Empfang nicht besetzt ist. Ihre Mitarbeiter arbeiten effizient an ihren Aufträgen und werden nicht von Anrufen unterbrochen
• Der Anrufer wird persönlich angehört, bei Unklarheiten können wir nachfragen. Der Anrufer wird ernst genommen und Sie sind bereits optimal vorinformiert.

Das Team von Teleantwort kann nicht nur kompetent telefonieren, sondern wir sind auch Profis rund um alle anfallenden Büroarbeiten.