Les clients saluent unanimement l'engagement de Zélo SA en faveur du zéro déchet et de la livraison à domicile à vélo. Ils apprécient la fraîcheur, la qualité et l’origine locale des produits de saison, qui incluent un large éventail d'épicerie tels que fruits, légumes, produits laitiers et articles ménagers, tous livrés dans des contenants réutilisables. L’entreprise est reconnue pour son système de commande simple, sa flexibilité dans la gestion des livraisons et une équipe sympathique et réactive dirigée par André Burri. Les clients valorisent aussi l’impact écologique de la réduction des emballages et le soutien aux producteurs régionaux. Bien que les avis soient très positifs, certains évoquent les difficultés rencontrées lors d’une tentative d’expansion, témoignant de l’évolution continue de la société. Zélo SA offre ainsi une expérience d'achat pratique, écologique, et innovante, avec un fort ancrage communautaire.