Le Restaurant Bergmatten / Berg 699 est largement apprécié pour son service attentif et amical ainsi que pour sa cuisine excellente, alliant plats traditionnels et modernes. Les clients soulignent souvent les desserts faits maison délicieux, les viandes tendres et les spécialités bien préparées telles que le cordon bleu et le civet de sanglier. L’établissement se distingue par ses vues panoramiques impressionnantes sur les environs, créant une ambiance charmante et conviviale qui enrichit l'expérience culinaire. Le personnel est décrit comme accueillant et chaleureux, rendant les occasions spéciales mémorables grâce à des attentions particulières. Toutefois, certains avis rapportent des inconvénients tels que le bruit dû à des tables trop rapprochées, des délais dans le service en période d’affluence, et des prix un peu élevés par rapport à la taille des portions. Quelques clients ont aussi relevé des incohérences dans la préparation des plats et des préoccupations concernant le respect du port du masque par le personnel. Malgré ces quelques points négatifs, le consensus général est que le Restaurant Bergmatten / Berg 699 offre une expérience culinaire remarquable et de grande qualité, idéale pour des visites occasionnelles comme pour des événements spéciaux.