Présent sur le territoire tessinois depuis 15 ans - avec l'ouverture de la première pharmacie Contrada dei Patrizi à Via Pazzalino 17 à Viganello en 2010 - grâce à une nouvelle vision axée sur les services, le groupe a au fil du temps étendu sa présence dans le canton en ouvrant d'autres pharmacies sous le même nom :
Via Ceresio 40 à Pregassona (Palazzo Aldi)
Via Trevano-corner Via Castausio à Molino Nuovo
Via San Martino 16 à Mendrisio (Palazzo Aldi)
Via Soldino 9 à Lugano Moncucco (Centro San Carlo de la Clinique Moncucco).
La philosophie d'entreprise des Pharmacies Contrada dei Patrizi poursuit plusieurs objectifs axés sur les services au client individuel, partagés par la direction avec l'équipe de pharmaciens, d'assistants en pharmacie et d'apprentis, qui sont assistés par une assistante médicale et deux nutritionnistes.
Tout d'abord, les horaires d'ouverture du lundi au vendredi : 07h30 à 19h00 et le samedi de 08h30 à 17h30, et son propre service logistique garantissant aux clients la livraison gratuite des médicaments à domicile ou sur le lieu de travail dans tout le canton, ainsi que le transport gratuit des clients chez le médecin ou à l'hôpital. En plus des médicaments traditionnels, les pharmacies du groupe sont spécialisées dans les remèdes naturels (huiles essentielles, fleurs australiennes, hydrolats, fleurs de Bach, phytothérapie, homéopathie, spagyrie, etc) avec des conseils personnalisés. Les différentes pharmacies ont été conçues et construites pour répondre aux besoins de la population, en étant en mesure d'offrir une gamme de services toujours plus étendue, avec une approche basée sur la durabilité et sur la relation avec les patients, qui sont placés au centre de chaque décision et de chaque action, dans le but de garantir une expérience de traitement unique et personnalisée, avec une écoute active, la promotion de produits et de services, et une technologie de pointe, conformément aux normes de sécurité et de qualité. L'objectif principal est d'améliorer la santé et le bien-être des personnes.
Depuis 2025, l'Académie de Pharmacie Contrada dei Patrizi a été créée, qui organise régulièrement des conférences sur la santé et le bien-être en collaboration avec des médecins, des physiothérapeutes et des thérapeutes.
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