Lieferverzögerungen usw
Ich habe bisher mehrere Druckaufträge bei Skins4all umsetzen lassen. Leider kam es teilweise Lieferverzögerungen, und Fehlern, Bspw. wurden bestellte Buttons in falscher Grösse hergestellt. Eine bereits bezahlte Rechnung wurde als Mahnung versendet. Fehler passieren, und ich erwarte nicht, dass alles reibungslos verläuft. Für meine Arbeit finde ich es aber wichtig, mich auf meine Druckerei verlassen zu können und einen guten Austausch sowie die Einhaltung der Lieferfristen sicherzustellen, damit ich diese auch meinen Kund*innen gegenüber einhalten kann. Aktuell bin ich jedoch mit dem Service und der Kommunikation nicht zufrieden und würde mir wünschen, dass dieser noch verbessert wird. Der Reklamationsservice ist wenig kooperativ und nicht lösungsorientiert. Obwohl ich die Produkte schätze (wenn sie richtig hergestellt werden), ist mir die Verlässlichkeit von Skins4all zu unsicher.
8 novembre 2023 | Dani