Les clients louent régulièrement le Restaurant Bahnhöfli Sursee pour son service exceptionnel, son personnel amical et attentionné, ainsi que pour son ambiance conviviale et décontractée qui donne l’impression d’être entre amis. Le restaurant se distingue par sa cuisine créative et de qualité, en particulier ses côtes levées, son tartare et ses burgers, ainsi que par une large sélection de bières locales et spéciales. L’ambiance, dans le cadre historique de la gare, est décrite comme élégante, chaleureuse et unique. Si la plupart des commentaires soulignent la délicieuse cuisine et les portions généreuses, quelques visiteurs notent que certains plats – comme le steak du burger – pourraient être améliorés et que la carte des vins est limitée comparée à celle des bières. Certains mentionnent également que le niveau sonore peut être élevé, mais l’expérience est globalement très recommandée, tant pour des occasions informelles que festives.