Fielmann se spécialise dans les lunettes de mode à des prix équitables. Chaque succursale affiche plus de 2 000 lunettes, y compris la collection Fielmann, les grandes marques et les designers internationaux tels que Ray-Ban, Rodenstock et Gucci. L'entreprise propose des tests visuels gratuits, des ajustements de lunettes gratuits, des réparations express gratuites pour les problèmes mineurs et une garantie de satisfaction avec remboursement si un prix inférieur est trouvé dans les six semaines suivant l'achat. Fielmann propose également des abonnements aux lentilles de contact, un ajustement spécialisé des lentilles de contact et des services d'appareils auditifs dans certains emplacements.