Statt Sand Strand für 17 Tage gabs Felsen
Nie wieder keine hilfsbreitschaft! Schauen Sie mit dem Reiseleitung habe ich bei Ihnen gebucht oder wie?
25 septembre 2020 | jetmir.ajredini- Navigation rapide
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Évaluations pour Coop-ITS-Travel AG (7)
7 commentaires et 2 remarques pour Coop-ITS-Travel AG
Commentaires (2)
Nicht kundenfreundlich
ITS Coop hat sich verschlechtert, Sie haben mir eine Reise gebucht mit einem Flug welches bereits VOLL war und ich habe dementsprechend noch extra einen Aufpreis bezahlt für den früheren Flug. Statt sich kulant zu zeigen und mir den entsprechenden Betrag zurück zu geben, diskutierten die im Call Center ohne irgendwie eine Lösung zu suchen oder halt kulant zu sein. Ich war sehr viel oft mit ITS Coop in den Urlaub, was aber jetzt geschah ist die unterste Schublade. Aufjedenfall einen Kunden resp. mehrere Kunden verloren!
11 juillet 2019 | arsicdavidGuten Tag Herr Arsic
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Ihnen die Sachlage bereits telefonisch eingehend erläutert.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst unter kundendienst@itscoop.ch.
Beste Grüsse aus Volketswil
Ihr ITS Coop Travel-Team17 juillet 2019 | Coop-ITS-Travel AG
