Kleintierpraxis Dr. Dittus

Notre philosophie

Notre objectif est de vous consacrer tout le temps nécessaire. Nous souhaitons prendre soin de votre animal, qu'il s'agisse d'un chien, d'un chat ou, dans une moindre mesure, d'autres animaux domestiques (à l'exception des oiseaux, reptiles, amphibiens et poissons), et vous proposer des soins médicaux de qualité et modernes. Nous pouvons effectuer la plupart des soins préventifs, diagnostics et traitements quotidiens ici, dans notre cabinet. Pour les autres cas, nous collaborons avec des spécialistes (y compris des praticiens en médecine complémentaire).

Nous nous efforçons constamment de nous tenir au courant des dernières avancées médicales grâce à la littérature spécialisée et à des formations continues, afin de pouvoir vous proposer les traitements et les solutions les mieux adaptés.

Offre de services

Espèces animales

Nous traitons principalement les chiens et les chats. Pour les petits animaux de compagnie (souris, rats, hamsters, cochons d'Inde, lapins), nos installations sont malheureusement limitées.
Les reptiles, les amphibiens et les poissons nécessitent une formation spécialisée (vétérinaire zoologique), que nous ne pouvons malheureusement pas offrir dans notre cabinet.

Consultations

Nous ne recevons que sur rendez-vous pris par téléphone (pas par e-mail). Nous tenons à ce que nos clients n'aient pas à attendre trop longtemps. Nous vous recommandons donc de prendre rendez-vous suffisamment à l'avance.

En cas d'urgence, il est possible que nous devions soigner un animal entre deux rendez-vous. Nous vous remercions de votre compréhension si le temps d'attente venait à se prolonger.

Si vous ne pouvez pas vous présenter à un rendez-vous, veuillez nous en informer 24 heures à l'avance afin d'éviter que la consultation manquée ne vous soit facturée.

 

Visites à domicile (uniquement pour nos propres clients)

Nous nous rendons volontiers à votre domicile après avoir pris rendez-vous par téléphone et dans la mesure où notre agenda le permet. Veuillez toutefois noter que les possibilités diagnostiques et thérapeutiques sont alors très limitées. Les frais de déplacement pour la visite à domicile sont calculés en fonction de la distance par rapport au cabinet.

Urgences

Depuis 2011, nous sommes affiliés au service vétérinaire d'urgence de Winterthur. Le cabinet vétérinaire de garde est joignable en dehors des heures d'ouverture de notre cabinet au numéro 0900 908 908 (3,50 CHF/min), à savoir...
- le jeudi après-midi (à partir de 12h)
- pendant la nuit (de 18h00 à 22h00)
- le week-end, les jours fériés et les jours de fête (de 8h00 à 22h00)

Entre 22h00 et 8h00, veuillez contacter l'hôpital vétérinaire de Zurich : Tél. 044 635 81 12

À midi, notre répondeur vous indiquera le numéro auquel nous sommes joignables.

Veuillez décrire brièvement ce qui s'est passé, quand et comment, ainsi que l'état de l'animal (réactivité, comportement, saignements, blessures, etc.). Cela nous permettra de vous donner des conseils de premiers secours par téléphone.


Partenaires du service vétérinaire d'urgence de Winterthour :
- Cabinet vétérinaire ACR, Dr Gaby Ehrismann, Steigstrasse 26, 8406 Winterthour (Töss)
- Cabinet vétérinaire Dres. Peter + Elena Balmer, Oberfeldstrasse 84, 8408 Winterthur
- Cabinet vétérinaire pour petits animaux Dr Alexandra Dittus, Bollstrasse 7, 8405 Winterthur (Seen)
- Cabinet vétérinaire, Dr Gaby von Fellenberg, Aspstrasse 8, 8472 Seuzach
- Cabinet vétérinaire pour petits animaux avec cœur, Dr Anita Winterberger, Seebühlstrasse 2A, 8472 Seuzach
- Cabinet vétérinaire pour petits animaux Julius Cäsar, Dr Jacqueline Haener, Römerstrasse 47, 8400 Winterthur

- Cabinet au centre, Dr Mirjam Wirz, « Banane », Brunngasse 6, 8400 Winterthur
- Cabinet à la gare, Dr Catherine Brenner, Bahnhofstrasse 13a, 8307 Effretikon

Services

• Examens cliniques généraux approfondis
• Conseils sur la prévention et le traitement des maladies
• Conseils sur l'alimentation, l'élevage et les voyages à l'étranger
• Vaccinations et établissement de certificats de santé et de passeports pour animaux de compagnie
• Marquage électronique des animaux de compagnie (puce)
• Examens cliniques approfondis et précis du sang, de l'urine, des selles et des tissus
• Mesure de la pression artérielle
• Examen ophtalmologique : mesure de la production lacrymale, examen des lésions cornéennes, mesure de la pression oculaire
• Examens radiographiques (également à titre préventif, par exemple HD et ED) à l'aide d'un appareil de radiographie numérique
• Gynécologie et andrologie
• Interventions chirurgicales de routine telles que la chirurgie simple des tissus mous (par exemple, opérations de calculs vésicaux), castrations, amputation de la queue (après un accident), ablation des ergots, sutures de plaies
• Traitement des abcès, avec ou sans drainage
• Extractions dentaires, lissage radiculaire en cas de parodontite et hygiène dentaire
• Radiographie dentaire numérique
• Soins du pelage en cas d'emmêlements / maladies de la peau
• Prise en charge hospitalière des animaux malades (dans la mesure de nos possibilités)
• Collaboration avec des laboratoires externes et des spécialistes privés
• Orientation vers des praticiens de médecine complémentaire
• Orientation vers des cliniques spécialisées pour petits animaux
• Conseils nutritionnels pour chiens et chats

 

Rappels

Nous envoyons des rappels par courrier ou par e-mail pour les vaccinations, les injections anti-chaleurs et les injections programmées (contre les puces).
 

 

Opérations / Anesthésie

Si votre animal doit subir une opération ou une anesthésie, nous vous proposons, dans la mesure du possible, un rendez-vous en début de matinée. Votre animal doit être à jeun (ne pas lui donner de nourriture pendant les 10 heures précédant l'intervention, mais il peut boire), propre et amené à l'heure convenue.

En règle générale, vous pouvez récupérer votre animal le jour même, entre 16h00 et 18h00. Nous gardons nos patients chez nous pendant cette période afin de garantir un réveil sans problème et de pouvoir leur prodiguer les soins nécessaires.

Veuillez dans tous les cas laisser un numéro de téléphone afin que nous puissions vous contacter en cas de questions.

 

Lorsque vient le moment de dire adieu...

Nous sommes également à vos côtés à la fin de la vie de votre animal. Si vous le souhaitez, nous vous accompagnons / vous rendons visite à votre domicile et nous chargeons de toutes les préparatifs pour une éventuelle crémation.

Tarifs

Nous nous basons sur les tarifs régionaux habituels, sachant que selon la COMCO (Commission de la concurrence), AUCUN accord ne peut être conclu entre les vétérinaires. Il en résulte donc des prix différents selon les cabinets.
Le taux de TVA applicable aux prestations est de 8 %. Les aliments et les médicaments peuvent être vendus au taux réduit de 2,5 %.

Conditions de paiement

Les services et les produits doivent généralement être payés immédiatement :

- Paiement en espèces
- par carte Maestro (EC)
- par carte Postcard
- dans des cas exceptionnels uniquement, par facture (avec supplément), payable immédiatement après réception, net sans escompte !
- acompte pour les traitements complexes