Nous sommes à votre disposition à Aarau, Saint-Gall, Zurich City, Zurich Enge, Zurich Löwenplatz, Zurich Stadelhofen, Zoug et Baden 365 jours par an, même en dehors des heures de bureau habituelles. Cela permet notamment aux personnes qui travaillent d'obtenir des rendez-vous de consultation (à convenir au préalable) pendant les heures creuses ou le week-end. En cas d'urgence, les patients sont pris en charge à la maison médicale même sans rendez-vous. Dans ce cas, ils se présentent directement à la réception (« walk-in »). Arzthaus propose de la médecine générale et interne en tant que soins de base - complétée par des consultations spécialisées en dermatologie, gynécologie, cardiologie, chirurgie plastique, médecine des voyages (y compris les vaccinations), traitement de la douleur, orthopédie, gastro-entérologie, psychothérapie et médecine esthétique.

My appointment started at the exact scheduled time and I did not have to wait. The nurses and the doctor were very friendly and competent. The practice was opened in January of this year just next to Bahnhof Enge and felt welcoming.

La porte d’entrée pour toutes vos demandes Vous avez une question concernant votre contrat d’assurance, une annonce à nous faire ou besoin d’un renseignement? Le Service Clientèle est votre point de contact privilégié: www.groupemutuel.ch/contact Appelez-nous ou écrivez-nous, nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Notre Service Clientèle est à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h30 : Hotline 0848 803 111 l E-mail clients@groupemutuel.ch Une seule adresse pour vos factures médicales (documents originaux) et vos courriers : Groupe Mutuel, Rue des Cèdres, 1919 Martigny prestations@groupemutuel.ch Dans nos près de 40 agences et 6 centres de service , près de chez vous dans toute la Suisse, nos collaborateurs vous accueillent et vous conseillent. Horaires: de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 00 (y compris les veilles de fête) Simplifiez-vous la vie grâce à votre Espace client • Scannez et envoyez vos factures instantanément • Consultez vos documents et remboursements • Modifiez vos contrats et vos données personnelles Téléchargez l’application sur votre App Store Des questions sur l’Espace client? • Vos questions les plus fréquentes sur l'Espace client - Groupe Mutuel • Appelez notre hotline au 058 758 71 71 (du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00) • Ecrivez-nous à espace.client@groupemutuel.ch

Nous vous prions d'apporter votre carte d'assuré(e) lors de la première consultation et, le cas échéant, votre certificat de vaccination. Si vous êtes assuré(e) selon le modèle du médecin de famille, la caisse maladie exige que vous consultiez d'abord votre médecin de famille pour tout problème de santé, sauf si cela n'est pas possible en cas d'urgence. Nous, les médecins de famille, pouvons traiter la plupart des maladies de manière autonome. En cas de besoin, nous faisons appel à des spécialistes ou, dans le cas de plusieurs maladies, nous coordonnons les traitements chez différents spécialistes. Nous recommandons ce modèle car, selon les études, la qualité des soins médicaux est meilleure et vous pouvez accessoirement économiser de l'argent. Les "vrais modèles de médecin de famille" se caractérisent par un contrat entre la caisse de maladie et le médecin de famille, contrairement aux modèles dits de liste. Nous nous efforçons toujours de respecter les horaires de consultation et d'améliorer nos procédures. Veuillez néanmoins prévoir suffisamment de temps. Souvent, vous obtenez votre rendez-vous 15 minutes avant l'heure prévue de la consultation afin que les assistantes médicales puissent effectuer au préalable des examens tels que la prise de tension ou la prise de sang. Nous sommes un cabinet de formation et de perfectionnement. Il est donc possible que vous soyez traité par une personne en formation. Grâce à une supervision adaptée au niveau de formation, nous pouvons toutefois vous offrir le même standard médical, voire même un meilleur suivi grâce au principe des quatre yeux. Les collaborateurs en formation initiale et continue nous aident à rester à la pointe de l'actualité. Un médecin est responsable de votre cas. Cela est documenté dans votre dossier médical. Normalement, vous obtenez un rendez-vous chez ce médecin. En cas d'urgence ou d'absence du médecin, vous obtenez un rendez-vous chez un autre médecin. En cas de maladie chronique ou si vous devez prendre des médicaments tous les jours, nous planifions, selon la situation, des contrôles au moins annuels. A cette occasion, nous vérifions par exemple si la tension artérielle est bien réglée et s'il y a des indices de complications nécessitant des mesures spéciales. Dans le cadre de ces contrôles, nous établissons à chaque fois une ordonnance permanente pour tous les médicaments. Vous pouvez la remettre à votre pharmacie et y retirer les médicaments dont vous avez besoin. Pour des raisons d'organisation, nous prévoyons souvent un examen sanguin et/ou d'autres examens avant la consultation. Si vous ne le souhaitez pas, il est toujours possible d'en discuter d'abord lors de la consultation. Veuillez toutefois noter que nos processus sont coordonnés et qu'il faudra éventuellement prendre un nouveau rendez-vous pour l'examen. Veuillez nous informer au moins 24 heures à l'avance si vous ne pouvez pas vous rendre à votre rendez-vous. Dans le cas contraire, nous nous permettons de vous facturer la consultation manquée.

• L'équipe • Traitement • Prothèse de la cheville • Recherche • Partenaire • Média • Contact Traitement conservatrice Au «mon centre pied» les traitements conservatrice comportent toute la gamme des thérapies non-chirurgicales du pied et de la cheville. Consultation pour les inserts de chaussures et de leur adaptation: • Elaboration d’un programme de réhabilitation individualisé avec la physiothérapie à la suite de blessures et opérations • Soins médicaux lors du retour au quotidien et aux activités sportives à la suite de blessures • Infiltrations du pied et de la cheville • Traitements des entorses, instabilité de la cheville • Traitements des tendons: tendon d'Achille, Haglund Salle de plâtre Les plâtres sont utilisé pour l'immobilisation des • fractures, entorses, ruptures des ligaments / tendon • après des opérations du pied et de la cheville • le traitement des plais chronique Traitement des plaies et des cicatrices Les plaies du pied seront traitées d’une manière optimale par les chirurgiens orthopédiques, les spécialistes des plaies. L’offre comporte notamment le traitement des cicatrisations dérangées après blessures ou opérations, infections ou maladies chroniques comme le diabète mellitus. Traitements chirurgicaux Dans le cas d’une opération les modalités d’intervention -il existe plus de 400 variantes d’opération du pied et de la cheville- sont minutieusement définies avec le patient. La très longue expérience des chirurgiens orthopédiques dans le domaine de la chirurgie du pied garantissent des méthodes de d’intervention au plus haut niveau de qualité. L'offre comporte principalement: Corrections de la partie avant du pied • Corrections du hallux valgus • Corrections des orteils en marteaux/orteil en griffe Chirurgie reconstructive du pied et de l’articulation de la cheville • Interventions arthroscopique des ligaments, des tendons et du cartilage • Reconstitutions de ligaments au pied et à l’articulation de la cheville • Transfert de tendons en cas de déformité ou maladies neurologiques • Chirurgie ouverte des cartilages y compris les transplantations cortico-spongieuses vasculaires • Traitements conservateurs de l’arthrose de toutes les articulations du pied et de la cheville: Ostéotomie supramalleolaire, ostéotomie du calcanéum • Thérapie de maladies chroniques et aigues des ligaments: le tendon d’Achille, tendon péronier, tendon tibalis antérieur et tendon jambier postérieur) • Thérapie du pied plat Traumatologie de l’articulation de la cheville et du pied • Fracture: jambe, cheville, pied • Ligaments • Tendon Thérapie des arthroses avancées • Prothèses de l’articulation de la cheville • Prothèses de cheville primaire • Prothèses de cheville de révision • Prothèse de cheville après ankylose (arthrodèse) de cheville (désarthrodèses-prothèse) • Arthrodèse suite à une prothèse • Arthrodèses Recherche et enseignement Prof. Markus Knupp est professeur à la Faculté de médicine de l’université de Bâle. Il y tient des cours magistrals, prends en charge des thèses de doctorat et des mémoires de master et juge des thèses d’habilitation comme expert. A part son engagement pour l’université de Bâle il est expert de thèses PhD aux universités jumelées d’Amsterdam (Academish Medisch Centrum, Pays Bas) et de l’université de Malmö (Suède). Le cours annuel d’arthroscopie des chirurgiens du pied Suisses au laboratoire Arthrex à Munich est organisé et dirigé par le Prof. Markus Knupp. Son but est de former les chirurgiens du pied Suisses dans le domaine des techniques innovantes de la thérapie arthroscopique mini-invasive. Actuellement il est membre d’un groupe de recherche international qui cherche à reconnaitre l’arthrose de l’articulation de la cheville à un stade précoce afin d’établir de nouvelles options de thérapie. Publications A part cela il a tenu plus de 250 conférences dans 22 pays lors de journées professionnelles de la chirurgie du pied. Présentations