Telono est une agence de conseil en expérience utilisateur (UX), expérience client (CX) et design de services, fondée en 2005 à Genève. Notre mission est de rendre tout système interactif utile, facile d’utilisation et engageant. Voici nos prestations de conseil principales: Recherche UX: La recherche utilisateur visant à définir les publics cibles, leurs caractéristiques et leurs besoins (personas); Stratégie UX: Vision UX, concepts de produits et services et roadmaps; Design UX: La conception d’interfaces utilisateurs, du maquettage au prototypage interactif ; et Evaluation UX: Audits et tests utilisateurs, dans notre laboratoire de test à Genève, chez le client ou à distance. Telono propose en outre la certification internationale UX-PM (User Experience for Product Management) créée par la UXalliance, un réseau international d'agences UX leaders dans leur domaine dont Telono est le partenaire pour la Suisse.