Von der Offerte bis zur Übergabe hat alles bestens geklappt. Die Anlage läuft einwandfrei und wir würden die Firma jederzeit weiterempfehlen.

mar 2018• Tanja Murri

Null Sterne von mir, da unzuverlässig und Versprechen nicht gehalten werden. Das erste Mal mussten wir ein paar Monate warten, bis die Firma endlich gekommen ist um die Warmwasser-Temperatur der von ihnen installierten Anlage auf richtigen Wert zu korrigieren. Dies nach mehreren Mails an die Firma, welche alle unbeantwortet geblieben sind. Anlässlich der Korrektur der Warmwasser-Temperatur im Herbst 2021hatte der Leiterder Firma uns versprochen, für die von der Firma zu hoch montierte Regendusche (eine normal grosse Frau erreicht den Duschkopf nicht) ein Zwischenstück zu liefern. Gegen Ende Januar 2022 haben wir erstmals wieder per Mail nachgefragt, ebenso Ende Februar, Ende März, Mai, Juni und dann anfangs September 2022. Auf das letzte Mail September ist am 5.9. endlich eine Antwort eingetroffen: die vorherigen Mails seien nicht eingetroffen (!!), und das versprochene Zwischenstück gehe in der gleichen Woche auf die Post. Na ja: bis heute 21.09.2022 immer noch nichts erhalten.

set 2022• Anonymous user

Die Betreuung unserer Heizanlage durch die Firma Etter AG ist das Beste was uns passieren konnte. Die Qualität ihrer Arbeit und die Kundenfreundlichkeit sind hervorragend! Liegenschaft Meisenweg 6, 3186 Düdingen

lug 2019• Anonymous user

Eine Nachfrage zu Details in der Rechnung wurde sehr unfreundlich mit "Frechheit" "und dann noch diskutieren" beantwortet. Weil ich als Kunde das Material selber liefern wollte, war die Firma von Anfang an nicht kundenfreundlich eingestellt und unser Projekt wurde aus unserer Sicht von der Firma als "wenn es dann sein muss" behandelt. Dazu kam, dass ein Anschluss wackelte (dies wurde zwar behoben) und die Toilette im Gästebazimmer nicht zentriert in der Mitte steht, wie es sich normal für ein Badzimmer wäre. Diese Tatsache wurde uns von der Firma als bessere Variante verkauft. Im Weiteren hätte für das von uns gelieferte Material, zusätzliches Material von der Firma gekauft werden müssen, von welchem wir nicht wussten und wir davon ausgingen, dass dies unter den Punkten "Anschlussmaterial" abgerechnet wurde. Schade, dass die Firma diese Projekt so kundenunfreundlich und uninteressiert abgeschlossen hat. Daher können wir die Firma nicht weiterempfehlen.

gen 2025• kaempf.marco

Der Auftrag wurde zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt. So stellen wir uns Dienstleistung vor. Herzlichen Dank.

set 2025• Anonymous user

Wir gaben einen Auftrag an Senn und in unser Haus kam dann ein Mittarbeiter der Wortkarg zwar teuer die Pumpe ersetzt hat aber wenn wir nicht eine Verlängerung quer durch den Raum gespannt hätten würde bis heute nichts gehen. Also halbe Arbeit und weg. Danach informierten wir uns über die Firma es werden Lehrverträge abgeschlossen die nicht mal bis heute von der Person die das Sorgerecht auch hatte unterschrieben. Wir fragten nach und die Arroganz ging weiter, null Auskunft null Termin Einwilligung zum Gespräch. Dieses Unternehmen kann ich nicht empfehlen. Sehr schade wie man sich so täuschen kann. Fassade gut aber hinter der Fassade menschlich ganz tief. War mein letzter Auftrag.

ago 2024• Anonymous user