Votre projet de pompe à chaleur ne peut pas se réaliser suite au refus de la commune mais l'entreprise ne veut pas rembourser rapidement notre acompte versé pour les démarches et ensuite elle garde tout de même 1000.- CHF pour ses frais.

Jun 2026• dpayot70@gmail.com

Pas de chauffage depuis 15 jours. Le premier technicien vient et dit que tout fonctionne. Je demande par un email un second passage et changement d'un filtre. Pas de nouvelle. Nouvel email. Pas de réponse. Je téléphone, et ré-explique ma demande. Ils envoient un technicien pas au courant, qui n'a ni le filtre, ni les outils. Envoi d'un deuxième technicien avec les outils, mais pas de filtre. Le chauffage ne fonctionne toujours pas. Selon eux, il faudrait revenir avec une équipe pour tester les circuits de chauffage dans les étages. Quand je leur fait remarquer que l'eau ne chauffe pas AU DEPART de l'installation, silence gênant. Puis "vous avez une installation compliquée". Oui, mais c'est ... Multitherme qui l'a faite.

Apr 2023• Anonymous user