Bin seit meiner ersten Brille vor mehreren Jahren Kunde bei Luxor Optik und habe immer gute Erfahrungen gemacht. Klar sind die Preise höher als einige der Mitbewerber, aber die Beratung ist sehr gut und die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Der ganze Betrieb ist familiär, aber trotzdem fehlt es nicht an Professionalität. Ich kann mir jedes Mal sicher sein, dass meine Brille von guter Qualität ist und es ihr an nichts fehlt.

sept. 2018• S.L.

Am 26.7. habe ich bei Kästli Storen per Mail Fachperson (zwecks Rep-Offerte) angefordert. Reaktion Null! Nach weiteren Telefonaten besuchten uns dann am 6.8. zwei Mitarbeiter, brachten Stoffmuster, nahmen Mass. Seither herrscht Stille, ich erhalte keine Offerte, kein Feedback auf mein heutiges Mail, es passiert einfach nichts, Falls die Administration bei Kästli-Storen überlastet ist könnten Sie es mir sagen, dann würde ich anderweitig offerieren lassen MfG U. Freiburghaus, Bolligen

août 2021• Anonymous user

Scheint sich seiner Garantieverpflichtung nicht bewusst und schafft es nicht, Lamellenstoren nur einigermassen waagrecht ohne eingeschränkten Funktionen zu montieren und einzustellen. Mittlerweilen hängen sie dermassen durch, dass sie verklemmen und das einwandfreie Arbeiten nicht mehr gewährleistet ist. Als Entschuldigung versteckt man sich hinter der grossen Storenbreite...bloss komisch, dass die 10-jährigen Storen, welche vom Hagelschaden nicht ersetzt werden mussten, nicht annähernd dermassen durchhängen wie die von kürzlich von Roth montierten Storen. Und wenn sich die Kontaktnahme mit möglichen Mehraufwendungen ohne Geldfluss und Zusatzaufträge handelt, kommt das Gefühl auf man sei nicht erwünscht. Ich fühle mich gefordert, die Arbeiten nun durch eine Expertise überprüfen zu lassen. Dann schauen wir weiter. Jedenfalls gibt es Alternativen in der Umgebung Seeland welche bessere Arbeit abzuliefern scheinen.

mai 2022• manfred.neubacher