Autocenter Leon AG
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Ich habe das grösste Kategorie B-Fahrzeug fĂŒr meinen Umzug reserviert, da dieser interkantonal war = schnell Mehrkilometer. Im Vorfeld wurde sowohl der genaue Autotyp schriftlich reserviert wie auch bestĂ€tigt und geklĂ€rt, ob ihn eine Freundin fĂŒr mich abholen darf. Trotz akribischer Vorbereitung gelang es Auto Leon nicht, das effektiv reservierte Auto herauszugeben. Darauf angesprochen gaben sie mehrfach meiner Freundin die Schuld, dass sie es nicht hĂ€tte entgegen nehmen sollen. Ich trug ihr nicht speziell auf, den Autotyp kritisch zu hinterfragen. Ebenfalls wurde der Wochenendtarif verrechnet obwohl ich zuvor die Info erhielt, dass eine Abholung am Freitag nach 16:00 dies nicht zur Folge haben wĂŒrde. Beim Nachhaken bez. Preis kam gar keine Antwort mehr. Einfach nur unprofessionell, unzuverlĂ€ssig und Ă€rgerlich. Der Umzug musste mit 2 privaten PWs ergĂ€nzt werden, was fĂŒr mich noch mehr Extrakosten verursachte. Ich werde hier nie wieder etwas reservieren. Ich bin schwer enttĂ€uscht.
Apr. 2024âą Anonymous user
