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PZM Psychiatrie Biel/Psychiatrie Bienne

Vogelsang 84, 2502 Biel/Bienne
Service de psychiatrie ambulatoire, de conseil et d'intervention de crise

Le service de psychiatrie ambulatoire de la PB au Centre hospitalier Bienne propose un éventail complet et moderne de services médico-psychiatriques, psychothérapeutiques et psychologiques. Les patientes et patients arrivant aux urgences avec des problèmes d’ordre psychiatrique y font l’objet d’une prise en charge ambulatoire rapide et adéquate. Un service de conseil et de liaison psychiatrique, géré par le personnel spécialisé de la PB, est par ailleurs disponible pour les urgences, ainsi que pour les patientes et patients du Centre hospitalier Bienne. Le Service psychiatrique d’intervention de crise de Bienne (ICB) ouverte accueille jusqu’à 20 patient(e)s âgé(e)s d’au moins 18 ans. Les traitements stationnaires, qui durent généralement sept jours, s’appuient sur l’expérience d’une équipe compétente de médecins, psychologues, soignant(e)s, assistant(e)s sociaux (sociales) et thérapeutes spécialisé(e)s. Spécialement conçues pour chaque patient(e), les thérapies incluent des visites médicales thérapeutiques, des entretiens axés sur les soins intégraux, des conseils prodigués par notre service social, la stimulation des compétences personnelles et des possibilités de conversion par l’art-thérapie en peinture, l’amélioration du bien-être physique par la détente et le mouvement, ainsi que des discussions de couple ou familiales.

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Le service de psychiatrie ambulatoire de la PB au Centre hospitalier Bienne propose un éventail complet et moderne de services médico-psychiatriques, psychothérapeutiques et psychologiques. Les patientes et patients arrivant aux urgences avec des problèmes d’ordre psychiatrique y font l’objet d’une prise en charge ambulatoire rapide et adéquate. Un service de conseil et de liaison psychiatrique, géré par le personnel spécialisé de la PB, est par ailleurs disponible pour les urgences, ainsi que pour les patientes et patients du Centre hospitalier Bienne. Le Service psychiatrique d’intervention de crise de Bienne (ICB) ouverte accueille jusqu’à 20 patient(e)s âgé(e)s d’au moins 18 ans. Les traitements stationnaires, qui durent généralement sept jours, s’appuient sur l’expérience d’une équipe compétente de médecins, psychologues, soignant(e)s, assistant(e)s sociaux (sociales) et thérapeutes spécialisé(e)s. Spécialement conçues pour chaque patient(e), les thérapies incluent des visites médicales thérapeutiques, des entretiens axés sur les soins intégraux, des conseils prodigués par notre service social, la stimulation des compétences personnelles et des possibilités de conversion par l’art-thérapie en peinture, l’amélioration du bien-être physique par la détente et le mouvement, ainsi que des discussions de couple ou familiales.

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La porte d’entrée pour toutes vos demandes Vous avez une question concernant votre contrat d’assurance, une annonce à nous faire ou besoin d’un renseignement? Le Service Clientèle est votre point de contact privilégié: www.groupemutuel.ch/contact Appelez-nous ou écrivez-nous, nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Notre Service Clientèle est à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h30 : Hotline 0848 803 111 l E-mail clients@groupemutuel.ch Une seule adresse pour vos factures médicales (documents originaux) et vos courriers : Groupe Mutuel, Rue des Cèdres, 1919 Martigny prestations@groupemutuel.ch Dans nos près de 40 agences et 6 centres de service , près de chez vous dans toute la Suisse, nos collaborateurs vous accueillent et vous conseillent. Horaires: de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 00 (y compris les veilles de fête) Simplifiez-vous la vie grâce à votre Espace client • Scannez et envoyez vos factures instantanément • Consultez vos documents et remboursements • Modifiez vos contrats et vos données personnelles Téléchargez l’application sur votre App Store Des questions sur l’Espace client? • Vos questions les plus fréquentes sur l'Espace client - Groupe Mutuel • Appelez notre hotline au 058 758 71 71 (du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00) • Ecrivez-nous à espace.client@groupemutuel.ch

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