L'hôtel The Omnia est situé en hauteur et propose au total 30 chambres, dont 12 suites, équipées de classiques du design et décorées dans des tons chauds. L'un des hôtels préférés de la communauté Local est le Matthiol Boutique Hotel, qui convainc non seulement par son aspect traditionnel, mais aussi par sa bonne cuisine. Le Cervo Mountain Resort et le Matterhorn Focus Design Hotel sont également très bien notés.

Pour des vacances à Zermatt avec un petit budget, l'hôtel Butterfly, l'Alpine Hotel Perren, l'hôtel Helvetia près de la gare ou encore l'Alpenhotel Fleurs de Zermatt sont, entre autres, des établissements fortement recommandés.

Pour des vacances en famille à Zermatt, les utilisateurs de Local recommandent par exemple l'hôtel Holiday et l'hôtel Alex. Le Jägerhof dans la Steinmattstrasse propose, en plus de ses chambres d'hôtel, des appartements de vacances.

Parmi les hôtels les plus appréciés de Zermatt, on trouve notamment le Resort La Ginabelle. Cet hôtel quatre étoiles se trouve à proximité immédiate du Cervin et est aménagé dans un style moderne. L'Europe Hotel & SPA Zermatt offre également une vue directe sur le Cervin et les Alpes. Le charme rural, les chambres modernes et la bonne cuisine vous garantissent un séjour de rêve. L'hôtel BEAUSITE offre une vue magnifique sur le Cervin, des chambres confortables, un superbe espace bien-être et un délicieux restaurant.

La Suisse est réputée pour sa gastronomie de premier ordre. D’excellents restaurants sont installés dans des hôtels, comme par exemple le Schweizerhof Kitchen à l'hôtel Schweizerhof, qui se vante d’avoir la meilleure pizza et le meilleur BBQ de tout Zermatt. Le restaurant After Seven du Backstage Hotel Vernissage séduit par sa cuisine étoilée, plusieurs fois primée. Le restaurant Julen du Romantik Hotel Julen sert un mélange de spécialités régionales et de cuisine internationale.

Au cœur de Zermatt se trouve l'hôtel Garni Romantica, qui possède un charme véritablement romantique grâce à son aménagement traditionnel et en bois. En plein centre-ville, il n'est pourtant qu'à quelques minutes des remontées mécaniques. L'Unique Post Hotel est également très central, à cinq minutes seulement de la gare. Cet hôtel dispose d'un bar, d'un club et d'un restaurant. L'hôtel Pollux se trouve également au cœur de Zermatt. Son mélange de style campagnard et de design moderne est accueillant et il dispose, en outre, d’un très bon restaurant avec des spécialités comme la raclette et la fondue au fromage.