Habe leider mit der Firma sehr schlechte Erfahrung gemacht. Beim Besichtigungstermin nicht erschienen mit der Entschuldigung „die Telefone hatten keine Internetverbindung darum konnten sie nicht anrufen um den Termin zu verschieben“. Der vereinbarte Termin wurde am Abend vorher per e-Mail abgesagt mit einer Möglichkeit diesen in 3 Wochen neu einplanen zu können. Gemäss AGB‘s von Clean Profis müsste dies mind. 30 Tage vor Termin erfolgen. Also, haben sie die eigenen AGB‘s nicht eingehalten. Auf die Anfrage kam keine Entschuldigung und kein Bedauern. Hiess nur „es ist so wie‘s ist“. Personal sehr unfreundlich und arrogant. Im Sinne „Du willst ja was von uns und nicht umgekehrt“. Null Sinn für Kundenfreundlichkeit. Das Unternehmen würde ich auf keinen Fall empfehlen.

Juni 2021• Anonymous user

In einem komplexen Garantiefall zeigte der verantwortliche Mitarbeiter kaum Interesse an einer zügigen Erledigung. Er weigerte sich, mit der garantieverantwortlichen Drittfima zu kommunizieren. Es sind uns letztlich mehrere Hundert Franken an Kosten entstanden. Wir sind von diesem renommierten Unternehmen sehr enttäuscht.

Aug. 2023• Anonymous user