Gli utenti hanno apprezzato JMS MOVE Sàrl per il personale commerciale professionale e reattivo che fornisce consigli preziosi e preventivi chiari e tempestivi, contribuendo a un'esperienza di trasloco generalmente fluida. L'azienda è nota per tariffe ragionevoli, la gestione competente e attenta di oggetti fragili e traslochi riusciti sia a livello nazionale che internazionale, inclusi Francia, Spagna e Zurigo. Molti clienti hanno evidenziato l'imballaggio efficiente, la consegna rapida e un'atmosfera di squadra affidabile e cortese. Tuttavia, alcune recensioni hanno sollevato gravi preoccupazioni riguardo a problemi operativi, come ritardi, scarsa comunicazione, reclami per danni non risolti e accuse di pratiche commerciali scorrette quali minacce, trattenimento delle proprietà e irregolarità finanziarie. Le critiche negative menzionano anche subappaltatori non conformi agli standard svizzeri e condizioni di deposito problematiche. Sebbene la maggior parte dei feedback sia positiva sulla qualità del servizio e sul supporto clienti, la presenza di recensioni critiche suggerisce che l'azienda possa avere incoerenze nella gestione e nell'erogazione del servizio.