Espace Services Gabert SA

Servizio di assistenza autorizzato
Siamo il servizio di riparazione autorizzato per il marchio JURA nella Svizzera romanda.
Forniamo tutti i tipi di servizi per questo marchio (garanzie, servizi completi, riparazioni, pezzi di ricambio, manutenzione, ecc.).

Ci occupiamo anche degli apparecchi in garanzia (è obbligatorio presentare una copia della fattura di acquisto o dello scontrino).
Tutti i lavori vengono eseguiti nella nostra officina di Ginevra dal nostro personale qualificato.
Vi invitiamo a contattarci per ulteriori informazioni (+41 22 345 07 30).

Preventivi gratuiti
Prima di qualsiasi tipo di riparazione, forniamo sempre un preventivo completo gratuito. Non vi è alcun impegno da parte vostra e, se il preventivo viene rifiutato, avete anche la possibilità di affidarci lo smaltimento ecologico del vostro apparecchio senza alcun costo.

Tempi di riparazione
I nostri tempi di riparazione sono generalmente compresi tra 4 e 7 giorni per i privati. I professionisti beneficiano di un intervento rapido entro 24 ore (giorni lavorativi), con il prestito di un apparecchio sostitutivo (gratuito per gli apparecchi acquistati nel nostro negozio).

Servizio di spostamento
Spedizione di andata o ritorno = 40,00 CHF IVA esclusa*
Forfait di spostamento andata/ritorno = 80,00 CHF IVA esclusa*
In caso di rifiuto del preventivo (gratuito), il viaggio sarà comunque fatturato.

Messa in servizio
Per tutti gli apparecchi acquistati nel nostro negozio, effettuiamo una messa in servizio personalizzata.
A tal fine, concordiamo insieme un giorno e un'ora che siano di vostro gradimento. La messa in servizio comprende:

• Prima accensione dell'apparecchio e configurazione standard.
• Riempimento con acqua e del contenitore dei chicchi di caffè (con il nostro delizioso caffè Moccador) per preparare insieme dei caffè.
• Dimostrazione completa della programmazione del vostro apparecchio.
• Dimostrazione delle specialità a base di latte (cappuccino, macchiato, ecc.) per gli apparecchi che le offrono.
• Dimostrazione dei diversi programmi di manutenzione.
• Degustazione di un buon caffè e risposta a tutte le vostre domande relative al vostro nuovo acquisto.

Alla fine sarete proprietari di una macchina da caffè che conoscete e che non avrà più segreti per voi.
Rimaniamo naturalmente a vostra disposizione per telefono (o altro) in caso di problemi.
Occorrerà circa un'ora per completare la presentazione della vostra macchina.

Il prodotto giusto per la persona giusta
Da Espace Services Gabert S.A non effettuiamo le nostre vendite in base alle nostre scorte.
Ogni cliente è diverso e ha esigenze diverse. Qual è la logica dietro la vendita di un apparecchio per uso privato, ~10 caffè al giorno, a un professionista che avrà un consumo di circa 40 caffè al giorno?

Allo stesso modo, perché vendere una macchina inizialmente progettata per preparare 60 caffè al giorno a una persona sola che ne preparerà solo 2 al giorno?

Perché vendervi un apparecchio orientato alle specialità a base di latte (cappuccino, macchiato, ecc.) quando siete amanti solo del caffè nero? Purtroppo vediamo troppo spesso questi casi e praticamente tutte queste vendite provengono dalla grande distribuzione o dagli acquisti su Internet. Una vendita è considerata positiva solo quando entrambe le parti (acquirente e venditore) sono soddisfatte, la prima grazie ai consigli forniti e la seconda per la soddisfazione di un lavoro svolto correttamente.

Conoscenza tecnica dei prodotti
Al fine di garantire una consulenza di alta qualità e di essere sempre all'avanguardia della tecnologia, i nostri tecnici seguono ogni anno corsi di formazione continua. Siamo quindi competenti sia per i nuovi modelli che per quelli più datati, e questo per ogni marca che rappresentiamo.

Noleggio di macchine da caffè per i vostri eventi
Serate aziendali - Feste comunali (1° agosto / Promozioni / ecc.) - Matrimoni - Feste di famiglia - Ecc. A seconda dell'importanza del vostro evento, mettiamo a vostra disposizione:

• Una o più macchine da caffè professionali, completamente automatiche.
• Caffè in grani ("Moccador" Tradizione).
• Bicchieri (cartone ecologico).
• Zucchero confezionato in bustine di carta (zucchero prodotto in Svizzera).
• Palette di legno.

I prodotti lattiero-caseari (crema per caffè, latte, ecc.) non sono forniti e sono a carico del cliente. Il costo è di 1,10 CHF IVA inclusa* per ogni caffè e 1,30 CHF IVA inclusa* per ogni cappuccino consumato.
L'importo minimo fatturato è di 60,00 CHF IVA inclusa*. Ritiro e restituzione del materiale a carico del cliente (nel nostro negozio).
Su richiesta, forfait di consegna e messa in servizio in loco a nostro carico: 80,00 CHF IVA inclusa* (gratuito a partire da 800 caffè consumati).