Molti ospiti lodano il Ristorante Rialto per la sua atmosfera familiare e accogliente, la cucina eccellente e il servizio cordiale. Le pizze sono particolarmente apprezzate per la loro autenticità e sapore, mentre il personale viene descritto come premuroso, competente e simpatico. L’ambiente è informale e invita a rilassarsi; molti clienti sottolineano di sentirsi molto a proprio agio con la famiglia Shahini. Le critiche sono rare e riguardano soprattutto il rumore, la rapidità occasionale del servizio o alcuni aspetti dei prezzi, ad esempio sulle bevande. In generale, il rapporto qualità-prezzo è considerato corretto e il ristorante conquista per la sua varietà e ospitalità.