Presente sul territorio ticinese da 15 anni - con l'apertura della prima Farmacia Contrada dei Patrizi in Via Pazzalino 17 a Viganello nel 2010 - grazie ad una nuova visione improntata sui servizi il gruppo ha esteso nel tempo la sua presenza su territorio cantonale aprendo altre farmacie con lo stesso nome:
Via Ceresio 40 a Pregassona (Palazzo Aldi)
Via Trevano-angolo Via Castausio a Molino Nuovo
Via San Martino 16 a Mendrisio (Palazzo Aldi)
Via Soldino 9 a Lugano Moncucco (Centro San Carlo della Clinica Moncucco).
La filosofia aziendale delle Farmacie Contrada dei Patrizi persegue diversi obiettivi focalizzati sui servizi al singolo cliente, condivisi dalla direzione insieme al team di farmacisti, assistenti di farmacia e apprendisti, che si avvalgono della collaborazione di un assistente medico, due nutrizionisti.
In primis, gli orari di apertura da lunedì al venerdì: 07:30 - 19 e il sabato dalle 08:30 alle 17.30 e un proprio dipartimento di logistica che garantisce alla clientela la consegna gratuita di medicinali a domicilio o sul posto di lavoro in tutto il Cantone, come pure il trasporto gratuito dei clienti dal medico o in ospedale. Oltre ai medicamenti tradizionali, le Farmacie del gruppo sono specializzate in rimedi naturali (oli essenziali, fiori australiani, idrolati, fiori di Bach, fitoterapia, omeopatia, spagiria, ecc) con consulenze personalizzate. Le diverse farmacie sono state concepite e realizzate per andare incontro alle esigenze della popolazione, potendo fornire una serie di servizi che vengono sempre ampliati con un approccio fondato sulla sostenibilità e sulla relazione con i pazienti che vengono messi al centro di ogni decisione e azione, volendo garantire un'esperienza di cura unica e personalizzata con un ascolto attivo, promozione di prodotti e servizi, tecnologie all'avanguardia secondo gli altri standard di sicurezza e qualità. L'obiettivo primario è migliorare la salute e il benessere delle persone.
Dal 2025 è stata creata l'Academy Farmacia Contrada dei Patrizi che organizza regolarmente conferenze sulla salute e il benessere, in collaborazione con medici, fisioterapisti e terapisti.
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