Lieber Herr Bitterli, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch im Außenbereich unseres Restaurants nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie lange auf die Bedienung warten mussten. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Bei Ihrem nächsten Besuch möchten wir Ihnen gerne ein besseres Erlebnis bieten. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Restaurant Pumpwerk Team14 marzo 2025 | Restaurant Pumpwerk