Super nette und kompetente Ärzte und Artzhelferinnen, die auf jeden Wunsch und jede Frage des Tierbesitzers/in eingehen und beantworten und das Wohl des Tieres in den Fordergrund stellen ohne es unnötigen Behandlungen auszusetzen. Ich weiss meine Katzen sind im Trivet bestens aufgehoben und versorgt. Kann ich nur wärmstens empfehlen

Ich bin mit einer zugelaufenen Katze in die Praxis, um abzuklären ob sie gechipt ist. War sie! Die beiden TAs haben alles gegeben um die Besitzer ausfindig zu machen, die dann freudestrahlend ihren Jimmy wieder in Empfang nahmen. Das ganze Prozedere dauerte fast eine Stunde - und wurde nicht mal verrechnet. DAS nenne ich Dienst am Tier (und Menschen)

Appuntamenti per la donazione di sangue Il Centro per la donazione di sangue di Basilea è una fondazione di beneficenza e membro del servizio di donazione di sangue SRK. Abbiamo il mandato della Confederazione di fornire emoderivati alle strutture sanitarie della regione di Basilea. A tal fine manteniamo un centro di donazione del sangue nel centro di Basilea e un punto di raccolta nell'ospedale cantonale di Liestal. Conduciamo regolarmente campagne mobili di donazione di sangue nei comuni. Produciamo gli emoderivati nel centro e gestiamo un laboratorio immunoematologico accreditato dal SAS. Il sangue donato viene utilizzato per curare le persone che hanno subito gravi perdite di sangue a seguito di incidenti o operazioni. Viene anche usato nel trattamento del cancro, della leucemia o di altre malattie. Circa il 50 per cento del sangue necessario nella nostra regione è carente. Per coprire l'intero fabbisogno, dobbiamo acquistare emoderivati dal resto della Svizzera. Prendi coraggio e dona il tuo bene più prezioso! Donazioni

Vi chiediamo di portare la tessera assicurativa e, se del caso, il certificato di vaccinazione alla prima visita. Se siete assicurati secondo il modello del medico di base, la compagnia di assicurazione sanitaria vi obbliga a consultare prima il vostro medico di base per tutti i problemi di salute, a meno che ciò non sia possibile in caso di emergenza. Noi medici di famiglia possiamo curare da soli la maggior parte delle malattie. Se necessario, consultiamo specialisti o, in caso di più malattie, coordiniamo il trattamento con diversi specialisti. Raccomandiamo questo modello perché gli studi dimostrano che la qualità dell'assistenza medica è migliore e si può anche risparmiare. I "veri modelli GP" sono caratterizzati da un contratto tra la compagnia di assicurazione sanitaria e il medico di base, a differenza dei cosiddetti modelli a lista. Cerchiamo sempre di rispettare i tempi di consultazione e di migliorare le nostre procedure. Tuttavia, vi preghiamo di prevedere un tempo sufficiente. Spesso si riceve l'appuntamento 15 minuti prima della visita medica programmata, in modo che gli assistenti dello studio possano eseguire in anticipo esami come la misurazione della pressione arteriosa o il prelievo di sangue. Siamo uno studio di formazione e perfezionamento. È quindi possibile che siate trattati da una persona in formazione. Grazie a una supervisione adeguata al livello di formazione, tuttavia, siamo in grado di offrirvi lo stesso standard medico, o di curarvi ancora meglio grazie al principio dei 4 occhi. Il personale in formazione ci aiuta a tenerci aggiornati sugli ultimi sviluppi. Un medico è sempre il principale responsabile per voi. Questo è documentato nell'anamnesi. Di norma, riceverete un appuntamento con questo medico. In caso di emergenza o di assenza del medico, verrà fissato un appuntamento con un altro medico. In caso di malattie croniche o se si devono assumere farmaci tutti i giorni, prevediamo visite di controllo almeno annuali, a seconda della situazione. Verifichiamo, ad esempio, se la pressione sanguigna è ben regolata e se ci sono indicazioni di complicazioni che richiedono misure speciali. Durante questi controlli, rilasciamo una prescrizione permanente per tutti i farmaci. Può consegnarlo in farmacia e ritirare lì il farmaco di cui ha bisogno. Per motivi organizzativi, spesso programmiamo un esame del sangue e/o altri esami prima della visita. Se non si desidera farlo, è sempre possibile discuterne prima durante la consultazione. Si noti, tuttavia, che i nostri processi sono coordinati e potrebbe essere necessario fissare un nuovo appuntamento per l'esame. Vi preghiamo di informarci con almeno 24 ore di anticipo se non potete rispettare l'appuntamento. In caso contrario, ci prenderemo la libertà di addebitarvi la mancata consultazione.

Il punto di riferimento per tutte le vostre richieste Avete domande sul vostro contratto d’assicurazione, qualcosa da comunicare oppure bisogno di un’informazione? Il Servizio clienti è il vostro punto di contatto: www.groupemutuel.ch/contatto Chiamateci o scrivetevi, vi risponderemo il più rapidamente possibile. Il nostro Servizio clienti è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:30: Hotline 0848 803 111 l E-mail clienti@groupemutuel.ch Un solo indirizzo per le fatture mediche (originali) e per la posta: Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny prestazioni@groupemutuel.ch Nelle nostre circa 40 agenzie e nei sei centri servizi, vicini a voi in tutta la Svizzera, i nostri collaboratori vi accoglieranno e vi consiglieranno. Orari di apertura : dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:00 (inclusi i prefestivi) Semplificarsi la vita con lo Spazio clienti • Scansionare e inviare le fatture istantaneamente • Consultare i documenti e i rimborsi • Modificare i contratti e i dati personali Scaricate l'applicazione dall’ App Store Domande sullo Spazio clienti? • Le domande più frequenti sullo Spazio clienti - Groupe Mutuel • Chiamate la nostra hotline allo 058 758 71 71 (dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00) • Scriveteci all’indirizzo spazio.clienti@groupemutuel.ch

Herr Lavista ist kurzfristig zu mir nach Hause gekommen und hat mich sehr ausführlich betreffend Kassenwechsel, Grund- und Zusatzvericherung beraten. Vor- und Nachteile sind aufgezeigt worden und geschaut was persönlich am Besten passt, trotz Zeitdruck am 30.11.. Sehr kompetent und freundlich, vielen Dank!