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ResMed è un'azienda incentrata sul paziente. ResMed è orgogliosa di aver toccato e migliorato la vita di oltre 20.000 persone in Svizzera lo scorso anno. ResMed è orgogliosa di aver toccato e migliorato la vita di oltre 20.000 persone in Svizzera lo scorso anno, consentendo letteralmente ai pazienti di respirare: ogni respiro è un nuovo inizio. L'attività principale è dedicata al miglioramento della salute e del benessere delle persone attraverso il trattamento dei disturbi respiratori del sonno, dell'insufficienza respiratoria e di altre malattie croniche. Attraverso iniziative commerciali e cliniche, ResMed mira ad aumentare la consapevolezza della crescente comprensione dell'impatto della respirazione disturbata dal sonno e dell'insufficienza respiratoria su condizioni croniche come le malattie cardiovascolari, il diabete e la broncopneumopatia cronica ostruttiva (BPCO). Ad esempio, studi pubblicati hanno dimostrato che la ventilazione a pressione positiva non invasiva può avere un impatto significativo sul tasso di sopravvivenza dei pazienti BPCO ipercapnici stabili, migliorando al contempo la qualità della vita correlata alla salute1 . È stato inoltre dimostrato che la ventilazione a pressione positiva non invasiva riduce significativamente le riammissioni ospedaliere in seguito a esacerbazioni acute della BPCO. Effetti simili sono stati riscontrati in relazione all'obesità. Prodotti: Prodotti diagnostici per laboratori del sonno, test del sonno in ospedale e a domicilio per i disturbi del sonno e della respirazione. Trattamento dei disturbi respiratori del sonno Trattamento di pazienti che necessitano di ventilazione a domicilio e in ospedale Servizi ResMed in Svizzera: ResMed è un produttore di dispositivi medici. Per soddisfare le esigenze e massimizzare la soddisfazione dei suoi clienti in Svizzera, l'azienda offre anche un'ampia gamma di servizi di qualità sviluppati intorno ai suoi prodotti, tra cui • Servizio clienti con personale locale altamente competente, che parla correntemente tutte le lingue svizzere • Linea di consulenza e assistenza per pazienti e clienti • Punto di contatto e assistenza unico per tutti i prodotti, gli accessori, la formazione, ecc. • Esperti clinici sul campo per l'analisi, l'assistenza e la risoluzione dei problemi presso il cliente/paziente • Manutenzione, riparazione e servizi tecnici forniti da team svizzeri • Servizio tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per i dispositivi di supporto vitale con hotline locale e team svizzero sul campo • Servizio tecnico nei fine settimana per i dispositivi non di supporto vitale • Restituzione, ritiro, riciclaggio, raccolta presso il cliente o il paziente • Gestione comune dei dispositivi per le principali compagnie di assicurazione in Svizzera • Magazzino a Basilea per un servizio logistico rapido ed efficiente

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