Mit dem Assistance-Service bin ich sehr unzufrieden. Statt echter Unterstützung musste ich den Fall weitgehend selbst koordinieren. Das Fahrzeug wurde später als zugesagt und nicht in die Werkstatt transportiert, in der es bereits erwartet wurde. Ihre Kommunikation war unklar, die Koordination fehlerhaft, und Ihre Antwort im Nachgang zeigte vor allem Formalismus statt Kundenorientierung. So stelle ich mir den Service einer Schweizer Versicherung nicht vor.

März 2026• mk7jhnhr2z@privaterelay.appleid.com