Il punto di riferimento per tutte le vostre richieste Avete domande sul vostro contratto d’assicurazione, qualcosa da comunicare oppure bisogno di un’informazione? Il Servizio clienti è il vostro punto di contatto: www.groupemutuel.ch/contatto Chiamateci o scrivetevi, vi risponderemo il più rapidamente possibile. Il nostro Servizio clienti è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:30: Hotline 0848 803 111 l E-mail clienti@groupemutuel.ch Un solo indirizzo per le fatture mediche (originali) e per la posta: Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny prestazioni@groupemutuel.ch Nelle nostre circa 40 agenzie e nei sei centri servizi, vicini a voi in tutta la Svizzera, i nostri collaboratori vi accoglieranno e vi consiglieranno. Orari di apertura : dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:00 (inclusi i prefestivi) Semplificarsi la vita con lo Spazio clienti • Scansionare e inviare le fatture istantaneamente • Consultare i documenti e i rimborsi • Modificare i contratti e i dati personali Scaricate l'applicazione dall’ App Store Domande sullo Spazio clienti? • Le domande più frequenti sullo Spazio clienti - Groupe Mutuel • Chiamate la nostra hotline allo 058 758 71 71 (dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00) • Scriveteci all’indirizzo spazio.clienti@groupemutuel.ch

Ufficio di Pediatria, Dr. Ava Charalampopoulou Per fissare un appuntamento, contattare lo studio al numero 026 652 65 09. La dottoressa Ava Charalampopoulou ha studiato medicina all'Università di Creta in Grecia. Nel 1997 ha completato la sua formazione in pediatria presso l'Ospedale Universitario di Ginevra (HUG) ed è tornata in Grecia dove dal 2002 lavora come pediatra nell'ambiente privato e ospedaliero di Atene. Nel 2012 ha conseguito il dottorato in medicina presso la Scuola di Scienze della Salute dell'Università Nazionale di Atene con una tesi su "Fattori socio-economici e sopravvivenza nella leucemia infantile" e nel marzo 2020 ha deciso di trasferirsi in Svizzera per continuare la sua carriera nel settore privato in collaborazione con il Dr. Nyffeler a Romont. I diversi servizi che il medico può svolgere nel suo studio sono diversi: Consulenza prenatale Possibili contatti tra i genitori e il pediatra prima del parto, per pianificare insieme il follow-up del vostro futuro figlio. Controllo dello sviluppo I controlli dello sviluppo vengono effettuati regolarmente durante la crescita del vostro bambino, le vaccinazioni vengono effettuate secondo le raccomandazioni dell'UFSP e delle commissioni di vaccinazione, viene fornita una consulenza preventiva e la crescita del vostro bambino viene monitorata durante tutto il suo sviluppo. Le età abituali per il controllo dello sviluppo e il monitoraggio della crescita sono: 1, 2, 4, 6, 6, 9, 12, 12, 15, 18 mesi, 2, 3, 4 anni. In seguito, ogni 1-2 anni. Consulenza d'emergenza Per esempio, se avete febbre, difficoltà alimentari, raffreddore e tosse, vomito, irrequietezza, pianto o qualsiasi altra preoccupazione. Check-up prescolastico/scuola Il check-up prescolastico viene effettuato all'età di 4 anni, il check-up scolastico all'età di 6 anni (2H) e circa 11 anni (7H). Consulenza generale Ad esempio in caso di sintomi cronici (dolori addominali, tosse, altri), check-up sanitario sport per bambini, preapprendimento. Consulenza per adolescenti La consultazione si concentra sui problemi specifici degli adolescenti, in particolare sulla crescita, sulla pubertà e sulle problematiche endocrine (con consulenza ginecologica per le ragazze), sul monitoraggio somatico dei disturbi alimentari (anoressia, bulimia, disturbi alimentari non specifici, ecc...), sui disturbi funzionali, sul monitoraggio generale delle malattie croniche o delle situazioni scolastiche complesse, professionali, familiari o psicosociali con tutto il networking che queste situazioni richiedono. PROGRAMMA: dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 su appuntamento.

Chi siamo? Fiduciaire Staehli SA è un’azienda a conduzione familiare fondata nel 1975 e con sede a Morrens, nel Canton Vaud. Da quasi 50 anni supportiamo aziende, professionisti indipendenti e privati nella gestione delle loro finanze e degli obblighi contabili. La nostra missione è fornire servizi fiduciari di alta qualità, adattati alle esigenze specifiche di ogni cliente. Ci siamo evoluti nel tempo, adattandoci ai cambiamenti economici e tecnologici, integrando soluzioni digitali e strumenti di gestione avanzati per garantire efficienza e trasparenza. Il nostro approccio si basa su un rapporto di fiducia duraturo con i nostri clienti, dando priorità all’ascolto, alla precisione e alla personalizzazione dei servizi. Che siate imprenditori in fase di avvio, PMI in crescita o privati alla ricerca di ottimizzazioni fiscali, siamo qui per consigliarvi e accompagnarvi in ogni fase del vostro percorso. Il nostro team Dietro Fiduciaire Staehli SA c’è un team di professionisti esperti e appassionati, specializzati in contabilità, fiscalità, revisione e consulenza finanziaria. Sotto la direzione di Virginie Staehli Amblet , esperta certificata in contabilità e controllo, il nostro team è composto da fiduciari autorizzati, esperti contabili, fiscalisti e consulenti finanziari. Ogni membro del nostro staff possiede un'elevata competenza nel proprio settore e segue una formazione continua per rimanere aggiornato sulle evoluzioni normative e tecnologiche. Promuoviamo un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo, in cui ogni pratica viene trattata con la massima attenzione. Il nostro obiettivo è fornire soluzioni su misura, tenendo conto delle specificità di ogni azienda o cliente. Grazie a un approccio proattivo e a una conoscenza approfondita del mercato svizzero, aiutiamo i nostri clienti ad anticipare le sfide e a ottimizzare la gestione finanziaria. I nostri impegni I nostri valori ci guidano quotidianamente nel nostro lavoro: • Trasparenza e integrità : Offriamo un supporto chiaro e onesto, fornendo consulenze imparziali e precise. I nostri clienti possono contare sulla massima riservatezza e su una gestione rigorosa dei loro dati. • Prossimità e ascolto : Ogni cliente è unico, per questo adottiamo un approccio personalizzato. Dedichiamo il tempo necessario a comprendere le vostre esigenze e i vostri obiettivi per offrire soluzioni adeguate. • Eccellenza e competenza : Grazie a un monitoraggio costante delle evoluzioni legislative e fiscali, forniamo servizi di alta qualità conformi alle normative più recenti. • Innovazione e digitalizzazione : Integriamo strumenti digitali moderni per ottimizzare la gestione contabile e garantire un accesso sicuro ai documenti. Il nostro obiettivo è essere un partner affidabile nel lungo periodo, in grado di supportare i nostri clienti in ogni fase della loro crescita. I nostri principali servizi • Consulenza fiscale • Contabilità • Revisione contabile e audit • Gestione delle paghe e degli oneri sociali • Consulenza aziendale Perché scegliere noi? Con quasi 1.000 clienti che si affidano a noi ogni anno, abbiamo acquisito una solida esperienza in diversi settori. Il nostro approccio personalizzato, la nostra competenza e il nostro impegno per l’eccellenza fanno di noi il partner ideale per supportare la vostra azienda nella crescita e nella conformità normativa. Zone servite La nostra sede è a Morrens, a soli 10 minuti da Losanna. Operiamo in tutta la Svizzera romanda, in particolare nei cantoni di Vaud, Ginevra, Friburgo, Neuchâtel e Vallese. Contattaci Non esitate a contattarci telefonicamente al +41 21 867 13 13 o via e-mail.